Tourist-Information Erlangen

Ich hoffe sehr, dass Touristen nur innerhalb der überschaubaren Öffnungszeiten vorbeikommen, vor allem bitte nicht am Wochenende.
...Und wie soll man eigentlich als Berufstätige, die nicht vor Ort arbeitet, dort bitte Tickets kaufen? Ach ja, ich vergaß: Postversand mit Versandkosten.

Ein sehr freundlicher Mitarbeiter informierte uns schnell und zuverlässig über Erlangen. Und versorgte uns gut mit Stadtplan und Flyer, um hier erst mal einen Überblick zu bekommen.
Nicht ganz fünf Sterne gab‘s, weil
1 – die Tourist-Information nicht wirklich gut ausgeschildert und leicht zu finden ist
und
2 – man sich den Raum mit der Businfo teilt, so dass die Hälfte des Büros an diesem Wochenende im Dunklen lag und nicht besetzt war, was in einer Stadt wie Erlangen ziemlich kleinstädtisch und unprofessionell wirkt.

Für Wohnmobile einfach nur kläglich. Ausgewiesener Parkplatz ist mit Stadtbussen belegt. Keine Alternativen in Erlangen. Das Touristenbüro verweist ich solle doch nach Dechsendorf (Campingplatz Rangau ) oder in Herzogenaurach (Schwimmbad Atlantis) übernachten. Dann kann ich auch wegbleiben.

Teilweise freundliche und hilfsbereite Beratung... Leider bin ich auch schon bei unfreundlichen und abweisenden Mitarbeiterinnen gelandet. Eine hat sich sogar geweigert mir ein Ticket zu verkaufen da mein Ausweis am FOLGETAG ablief. Ich solle erst meinen Ausweis verlängern und dann das Ticket holen, sprich ich musste extra nochmal mehrere einzelfahrten bezahlen. Ärgerlich ..

Die Erlanger Tourist-Information bietet ein umfangreiches Angebot von Broschüren und sonstiges Kartenmaterial, zur näheren Umgebung und etlichen Veranstaltungen, an.

Durchaus eine erste informative Anlaufstelle für Ortsunkundige.

Heute früh um 10 Uhr dort gewesen um Prospekte und in der Tat Wissenswertes über Erlangen zu holen. Total unhöfliche Frau. Zahlungen mit Karte erst ab 10 Euro. Gerade in der jetzigen Zeit! No way! Rückgeldauseinem 50 Euro schein mit Kleingeld!!!!! Das ist keine Tourist Information sondern eine Fahrkartenauskunftsstelle der DDR!!!!!! Fränkischer Charme vom Feinsten!

Tolle Unterstützung in jeder Hinsicht und ein sehr gutes Miteinander. Wir vom Hotel & Restaurant Schwarzer Adler freuen uns auf weitere gute Zusammenarbeit.
Herzliche Grüße Thomas Dörflein

Kundenservice war Top