SIXT Autovermietung Oberhausen

Sehr gute Sixt-Niederlassung! Das Personal ist durchweg sehr freundlich, geht hervorragend auf den Kunden ein und erklärt alle Kosten transparent. Hier gibt es keine Probleme, sondern nur Lösungen. Die Fahrzeuge sind stets sehr sauber und ordentlich. Als mieter von über 30 Fahrzeuge pro Jahr weiß ich das besonders zu schätzen dieses Mal gab es sogar ein kostenloses Upgrade auf einen BMW X7. Hervorragende Niederlassung, absolut empfehlenswert!

Gibt zwei Sterne, weil da Team zumindest bemüht war.
Aber habe einen Polestar zwei Monate vorher gebucht. Komme um 12 Uhr an und sowohl beide Polestar als auch der vorhandene Lucid sind defekt.

"Ja wir wollten sie noch anrufen", hat anscheinend in den vier Stunden Öffnungszeit nicht geklappt, zumal die Polestars sicherlich nicht erst seit heute defekt waren.
Nach 45 min warten wurde dann ein Lucid in Oberhausen aufgetrieben, den man mir als "Upgrade" versprach.
Musste für das Upgrade dann einen Audi von Essen nach Oberhausen fahren. Dort angekommen, war der Lucid gar nicht da. "Ist noch laden".

Hm okay. 1 1/2 Stunden nach meiner Gebuchten Fahrt hatte ich dann das "Upgrade". Einen absolut dreckigen (vorallem von innen) Lucid Air, dessen Frunk knallte beim benutzten, die Kofferraum lappe extrem knarschte und dessen Heizung deutlich verringerte Leistung brachte.

Hab das defekte Fahrzeug dann am nächsten Tag zurück gegeben, obwohl ich ein Fahrzeug noch drei Tage brauchte. Aber das war so einfach nicht machbar, ich rechnete jederzeit damit dass der liegen bleibt oder ich erfriere.

Dafür dürfte ich dann für 12:00 Uhr bis 10:30 Uhr am Folgetag 120€ zahlen, wobei darin noch 50€ Kulanz der Mitarbeiter enthalten sind. Also hätte man mir eigentlich 170€ abziehen wollen. Unglaublich.

Ich habe einen Mietwagen von oberhausen Filiale gemietet, sehr super Service sehr freundlich, das war nette Leute, und die Autos auch sehr sauber, sehr geil was genau ihr Mann sucht, ich werde auch wiede von dem Filiale wieder Auto mieten,

Und ich konnte auch für die Leute sagen könnte euch bei oberhausen auch ein Auto mieten das war richtig geile Filiale

Sehr positive Erfahrungen. Die netten Mitarbeiter sind direkt auf besondere Wünsche (spezielle Autoklasse) eingegangen und haben versucht alles möglich zu machen um diese umzusetzen. Immer gerne wieder!

Hier wird Vorsätzlich Betrogen!

Ich rate dringend von der Anmietung in dieser Filiale ab. Ich selbst bin seit 2016 treuer Sixt Kunde und bereits Statusinhaber, sowas wie in dieser Filiale habe ich noch nie erlebt.
Bei der Übergabe eines Transporters wurden mir im Regen ca. 1 h lang alle kleinsten Schäden akribisch angezeigt Insgesamt 35 Stück, zum Teil nichmal mehrere Zentimeter voneinander entfernt (Womöglich eine Tacktik um auch von anderen Schäden abzulenken) über das ganze Fahrzeug verstreut, dies kam mir schon bei der Übergabe sehr suspekt vor.
Zum Teil waren Schäden von verschmutzungen nicht zu unterscheiden udn viele der vom Checker angezeigten Schäden waren nichtmal im Protokoll festgehalten. (Siehe Fotos)

Ich meine es ist ja auch ein Transporter, noch nie hatte ich bei dieser Fahrzeugkategorie eine so akribische Übergabe.

Ebenfalls war die Tankanzeige defekt, der Checker verwies darauf hin, dass der Tank voll sei aber die Anzeige defekt, nach dem Tankvorgang stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall ist. Hier wird regelrehct um 1/8 Tankfüllung betrogen.

Die Rückgabe erfolgte Kontaktlos, da die Filiale am Samstag bereits um 12 Uhr schließt. Es kam am Montag die Nachricht, dass ein neuer Schaden gefunden worden sei.
Zwei Schäden sind hier bereits markiert worden. Der Wagen wurde lediglich ein mal über die Autobahn gefahren und wurde zu 1000% nicht von mir beschädigt (Dachbereich)

Berechnet man alle entstandenen Kratzer mit ca.2000€ so hat die Filiale gute 70.000€ mit dem Fahrzeug durch Schäden erwirtschaftet. Das Model gibt es bereits für knappe 46.000€ in der Luxusausstattung.

Diese Filiale betrügt vorsätzlich ihre Kunden. Somit rate ich JEDEM die Anmietung ab.
(Ich lese gerade, dass genau der selbe Fall vor 4 Tagen hier via Google Rezensionen stattgefunden hat)

Ich bin empört, da man von SIXT ehrlichkeit und Service erwartet, wenn man schon das Premium zahlt um dort zu buchen !

Eine Abwicklung über die Versicherung kommt auch nicht für mich in Frage, da es sich hier sonst über Versicherungsbetrug handeln würde.

Anbei sind FOTOS von VORSCHÄDEN die ich bei der Entgegennahme dokumentiert habe. Hier sieht man wie kleinlich die Filiale arbeitet um mit jedem markiertem Kratzer einen Schadensfall melden zu können und Versicherungsgeld einkassiert ohne die "Schäden" zu beheben.

Die Mitarbeiter sind freundlich!
Organisation war auch gut!

Was aber das ganze Erlebnis mit Sixt schlimm werden lässt ist, dass man einen Transporter anmietet mit über 25 Vorschäden. Man erhält am nächsten Tag eine Mitteilung, dass angeblich noch welche hinzugekommen sind. Dabei wurden genau diese Schäden bei der Übergabe gezielt angesprochen.
Ich bin fassungslos !
Transporter auch nur 4 anstatt 8 Stunden gebraucht und lediglich Kartons transportiert.

Gott sei Dank habe ich alles dokumentiert und fotografiert im Vorfeld. Auch Videos.
Zur Not greift ja auch die 0€ Selbstbeteiligung.
Die In Anspruch zu nehmen wäre aber Betrug und kommt nicht in Frage!

Die Situation gibt einem ein ganz schlechtes Gefühl!

Nie wieder !

Wir haben dort ein Fahrzeug reserviert und die Abwicklung verlief reibungslos. Der zuständige Mitarbeiter war äußerst zuvorkommend und sehr freundlich. Eine Empfehlung an jedermann ist hiermit ausgesprochen.

Gut zu erreichen. Freundliches und Professionelles Personal.
Leider wenig parkraum im direkten Umfeld.