Magic Tours

Ich war bei Magic Tours und bin vom Service absolut begeistert. Besonders Melek Demir und Mustafa Demir beraten ihre Kunden mit viel Herz, Kompetenz und Ehrlichkeit. Man merkt sofort, dass die Zufriedenheit der Kunden für sie an erster Stelle steht. Die Reiseplanung verlief unkompliziert und professionell – eine klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und persönliche Reiseberatung suchen.

Direkt nebenan befindet sich außerdem SanVital Krankenfahrdienst. Auch dort wird Service großgeschrieben. Das Team arbeitet zuverlässig, pünktlich und sehr freundlich. Die Fahrgäste werden respektvoll behandelt und fühlen sich jederzeit gut aufgehoben. Besonders bei wichtigen Arzt- und Krankenhausfahrten ist diese Verlässlichkeit sehr wertvoll.

Zwei tolle Unternehmen direkt nebeneinander, die beide mit Professionalität, Freundlichkeit und Kundenorientierung überzeugen. Klare Weiterempfehlung!

Leider sehr enttäuschend. Es wurden Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten wurden. Anstelle des vorher gezeigten und zugesagten Zimmers haben wir ein deutlich schlechteres und abgewohntes Zimmer erhalten.
Darauf hin musste ich nochmal 450€ extra für ein besseres Zimmer bezahlen, und bleibe auf den Kosten sitzen.
Zudem mussten wir am Flughafen ganze drei Stunden auf den Transfer warten, ohne dass eine Lösung angeboten wurde – stattdessen wurden wir einfach mit dem Hinweis abgespeist, wir sollen uns selbst an den Reiseveranstalter wenden. Für ein Reisebüro, das mit Service und Verlässlichkeit wirbt, absolut unprofessionell. Nicht zu empfehlen.
Kann man besser über Check24 buchen da ist der Service deutlich besser.

Es ist ein schönes modernes Reisebüro. Ich war mit meiner Freundin hier. Wir wollten uns nach einer Unterkunft für ein Konzert erkundigen 👍 wir wurden gut beraten und es gab noch ein paar Tips zur Buchung oben drauf 😊
Das Personal war freundlich und es wurde auf unsere Wünsche eingegangen.

Ein sehr tolles Reisebüro mit sehr kompetenten und zuvorkommenden Mitarbeitern. Ich habe hier vorhin zum dritten Mal eine Reise gebucht. Und werde es weiterhin tun. Preise sind sehr gut.
Ich möchte mich bei der Frau Ersoy für ihre Mühe und Geduld extra bedanken. Sie hat das beste Angebot für uns rausgesucht und hat sich sehr viel Mühe gegeben. Nochmals Danke.

Das wohl beste Reisebüro in Dinslaken (für mich), immer freundlich hilfsbereit und sehr kompetent,buche immer zwei mal im Jahr dort meine Reise. Bin noch nie enttäuscht worden. Dem gesamten Team sage ich vielen Dank.

Ich bin begeistert. Wir haben heute unsere Reise bei Fr Demir gebucht und Sie war sehr sehr sehr freundlich. Eine sehr nette,kompetente und hilfreiche Person. Trotz das wir kurz vor Ladenschluss kamen hat Sie sich Zeit genommen.
Nochmals Großes Lob an Fr Demir.
Wir kommen wieder.

Liebe Grüße von

Z. & Z.

Ein Stern sogar zu viel. Wir sind immer gerne da gewesen zum buchen aber unsere letze Erfahrung war eine reinste Katastrophe. Wir haben uns beraten lassen von einer sehr netten Mitarbeiterin und auf einmal mischen sich die ‚,chefs“ in das Gespräch ein. Die Dame wurde laut und fragte frech wieso das Ganze so lange dauert und es ja nur eine Städtereise sei. Das war der Mitarbeiterin sehr unangenehm konnte aber nichts sagen, da es da anscheinend eine krasse Hierarchie herrscht. Wir waren einfach geschockt und konnten in dem Moment nichts sagen was wir in Nachhinein bereut haben. Da waren noch andere Kunden im Büro und das man sowas macht geht überhaupt nicht. Ich werde jeden abraten in diesem Büro zu buchen. Denn es werden keine Brötchen beim Bäcker gekauft sondern eine Reise wird gebucht da möchte man beraten werden. Ps das Beratungsgespräch hat 20 min gedauert. Haben nicht da gebucht werden es auch nicht mehr tuen.

Zwei mal bisher dort gebucht und immer sehr gut beraten worden. Auch bei Zwischenfällen im Hotel war Magic Tours ein guter Ansprechpartner und schnell zur Hilfe. Das ganze Team ist sehr freundlich! 5 Sterne!