First Reisebüro Hasta-Reisen

Wir buchen seit Jahren in diesem Reisebüro. Worüber ich mich ärgere ist, dass wir bei fünfstelligen Reisekosten, trotzdem noch 29,00 € für die entsprechenden Angebote bezahlen mussten. Bei anderen Reisebüros ist das nicht so in Cuxhaven und dort gibt man sich auch viel Mühe, wenn man etwas günstiges möchte. Ich habe auf jeden Fall das letzte Mal dort gebucht!

Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen!! Wollte
für Herbst/ Winter 2024 meine erste Kreuzfahrt buchen, um zu sehen
wie ich diese vertrage um 2025/ 2026 eine Weltreise zu machen.
War um kurz nach 9 Uhr im Reisebüro ALLEINE da, um mich zu
informieren und Prospekte zu holen. Wurde aber so lieblos
abgefertigt es gebe keine passende Prospekte die neuen
wären noch nicht da!! MEINER Meinung nach war die werte Dame
nicht an Kunden interessiert!!
Werde mich auch nach einem anderen
Reisebüro umsehen! So vergrault man sich die Kunden!!
Noch einen schönen Tag!

Wir haben unseren Sommerurlaub 2024 bei Frau Thiel gebucht. Ohne Wunsch nach einem konkreten Ziel, aber sehr vielen anderen Wünschen hat sie uns super beraten und uns eine Menge an passender Angebote im gewünschten Budget rausgesucht. Alles konnten wir leider nicht buchen, weshalb es das Vantaris Blue auf Kreta geworden ist. Beim nächsten Mal stehen wir bestimmt wieder auf ihrer Matte! :)

Das erste Reisebüro, welches mir eine Onlinebuchung empfohlen hat!

Ich schreibe nicht oft Bewertungen, aber an dieser Stelle soll das Erlebnis kurz dokumentiert werden.

Wir wollten mit drei Personen zwei Urlaube machen. Jeweils mit reichlichem Budget. Ein Urlaub sollte in ein Familienresort in den Niederlanden stattfinden. Ein weiterer Urlaub sollte nach Mallorca gehen.

Der Beginn:
"Droht" der Kunde mit zwei Aufträgen, sind zunächst einmal 29,00 EUR zu bezahlen. Und zwar unabhängig vom (eher unwahrscheinlichen) Erfolg der Dame.

Daher beschränkten wir uns auf die Anfrage eines Urlaubes in die Niederlande.

Nach Wartezeit (das Büro war leer, aber der PC fünf Minuten nach Ladenöffnung noch nicht bereit) stellte die Dame trocken fest, dass sie eh nicht alle Angebote einsehen könne. Zweitens für uns nichts findet. Drittens in Ihrem System nichts verfügbar ist. Und sie (und das hat mich zu dieser Bewertung veranlasst) uns aufgrund ihrer wenigen Angebote (und noch weniger Lust!?) sowieso eine Onlinebuchung empfehlen würde.

Die Tatsache, dass wir bereits zwei Reisen in diesem Reisebüro gebucht haben, änderte weder etwas an der "Pauschale" (oder wie man diese merkwürdige Gebühr bezeichnen möchte) noch an der Einsatzbereitschaft. Weniger geht kaum.

"Suchen Sie doch online!" werden wir ab sofort mit diesem Reisebüro verbinden. Eine lustige Story auf jeder Party.

Wir werden es bei den anderen Reisebüros in Cuxhaven versuchen. Vielleicht haben diese schon ihren PC hochgefahren.

Nie wieder würde ich hier eine Reise buchen. Kein Service bei der Thomas Cook Insolvenz. Menschen ohne Computerkenntnisse müssen dann leider wohl auf das Geld verzichten. Anordnung von der Chefin! Die Angestellten (sind sehr nett) dürfen beim Ausfüllen nicht helfen!
Die Geschäftsleitung von Hasta Reisen redet sich auch nur heraus.
Bei so einem Service kann ich auch online buchen!

Immer sehr kompetente Beratung und Buchung, alle Mitarbeiter nett und hilfsbereit. Schon mehrfach zum besten Preis Urlaube gebucht.

Bieten service an aber der Veranstalter nicht das muesten die
Herren und Damen der Reisebüro
Wissen werde nur nochonline Buchen

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Immer wieder gerne. Wir sind dort immer sehr kompetent und erfolgreich beraten worden. Dadurch haben wir immer sehr schöne Urlaube verbringen können 👍🏻