DB Reisezentrum Offenbach (Main) Marktplatz

Regelmäßige, ganztägige Öffnungszeiten
Freundliches und Hilfsbereites Personal
Mitarbeiter konnte mir bei meinem Anliegen schnell und unkompliziert weiterhelfen.
Haben nun eine aktivierte Chipkarte für meinen Sohn zum Kauf von Wochen- oder Monatskarten.
Ist eigentlich eine ganz selbstverständliche Dienstleistung, muss aber so herausgehoben werden, da die MitarbeiterInnen der RMV Mobilitätszentrale, 50 m weiter, bei dem Anliegen nicht weiterhelfen wollten
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Ich habe am 21 August einen Schülerticket für meine Tochter gekauft, der Mann am Schalter war sehr unfreundlich und rassistisch. Schade dass, solche Leute bei DB arbeiten.

Kleines aber feines Reisezentrum. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ob ICE Ticketd oder Fragen zum Nahverkehr... Immer gut beraten! Kann ich nur weiterempfehlen!

Eben gerade angerufen war ein netter Mitarbeiter rangewesen ja meine Frage war nur ob die ersatzbahnen fahren oder so wegen der Streiks morgen ich habe mich verarscht gefühlt gerade eben der wollte mich beim Kundenservice verbinden lassen ja hat er auf einmal aufgelegt fand ich nicht toll gute Mitarbeiter Ehrlich gesagt nie wieder rufe ich an das habe ich letztens auch so erlebt👎😐echt schlecht.

Ich bin verwundert über Ihren Hinweis zum Fahrrad.
Die Auskunft zur Fahrradmitnahme war nicht für die Strecke von Deutschland in EU-Ausland aus - wurde auch so mitgeteilt und konnte alles verstehen.
Es wurde doch von Ihnen nur nach Buchung der Strecke innerhalb EU-Ausland (glaube es war Italien) gefragt...
Also bitte bei der Wahrheit bleiben...
Ich habe die Unterhaltung mitbekommen und war direkt hinter Ihnen!

Geschlossen wegen S-Bahnarbeiten. Und nicht mal ein Behelfsschalter oben hingestellt.

Leider bin ich schnell abgewiesen worden, wollte eine grenzüberschreitende Bahnfahrt mit Fahrradmitnahme buchen. Mit dem Hinweis, das sei nur im jeweiligen Land möglich, bin ich schnell abgefertigt worden. Online ist eine solche Buchung allerdings ohne weiteres möglich, nur Fahrradmitnahme hätte von den DB Mitarbeitern zugefügt werden müssen. Schade. RMV Tickets zu verkaufen ist halt einfacher!

Schade das die Deutsche Bahn immer wieder durch Inkompetenz und Unpünktlichkeit glänzt. Man sollte dort jeden auf leitender Position entlassen und durch fähige Fachkräfte ersetzen.