DB Reisezentrum Hanau Hbf

Die Deutsche Bahn ist - mit enormen Abstand - das schlechteste Unternehmen Deutschlands! Von ständigen Verspätungen bis Abschlusszügen, die nicht warten, selbst wenn Leute rennen wie blöd, ist alles dabei. Miesester Drecksladen!!

Hanau ist, wie Hanau eben ist: dreckig… der Bahnhof bestätigt dies immer wieder. Überall Kaugummi auf dem Boden, Kippen, und asozialstes Verhalten der Kunden (Rauchen mitten im Pulk des Nichtraucher Bereichs). Außerdem glänzt der Bahnhof mit ständigen Stellwerkstörungen und Gleisproblemen.

Eigentlich gehört die Bahn abgeschafft und durch ein komplett neues Unternehmen ersetzt, welches Ahnung von Nah- und Fernverkehr hat. Und von Kundenservice. Und von Sauberkeit. Die DB ist einfach nur noch peinlich!!!

Sowas habe ich noch nicht erlebt. Die Mitarbeiterin im DB Kundenservice Hanau teilte mir nur mit" Da kann ich Ihnen nicht weiterhelfen ". Was ist das für ein Service?!!!!!
Ein Stern ist schon zu viel

Erstaunlich, was die Bahn in so einem Reisezentrum schafft. Drei Mitarbeiter und es wird einem freundlich geholfen. Wenn es mal dauert, dann nur, weil die Fragen der Kunden bis in die letzte Option gehen.

Wirklich erstaunlich, wie hilfsbereit und aufmerksam der Mitarbeiter Herr Kiybik ist :) Selten gibt es mittlerweile so freundlichen Empfang ! Vielen lieben Dank für die so freundliche Hilfe und dem Verkauf der ICE Fahrkarte.

Am Hanau Hbf kommt es tagsüber regelmäßig zu Fahrraddiebstählen und Teilediebstählen an den Fahrradständern. Es werden Lampen, Körbe und Fahrräder entwendet. Bitte prüfen Sie den Bereich auf verstärkte Kontrollen, Beleuchtung und Sicherheitsmaßnahmen.

Ich bin von Offenbach zum Reisezentrum Hanau gefahren, um Fahrkarten für den Sommerurlaub zu kaufen. Sehr gute, freundliche Beratung und super Tickets.

Der Hanauer Hauptbahnhof ist der einzige Fernbahnhof der Stadt. Er liegt sehr günstig und bietet gute Aufenthalts- wie Einkaufsmöglichkeiten. Er ist gut in das System des Öffentlichen Personen Nahverkehrs des Rhein- Main- Gebiet eingebunden.

Ganz nettes Personal hat auch alles geklappt, bis ich einen Tag vor der Reise ankam, um bei einem Gruppenticket eine Person zu stornieren,aus Krankheit wurde mir gesagt, dass das Geld nicht rückerstattet werden kann. Aber an dem ersten Tag habe ich extra kein Sparpreis bezahlt gehabt, damit ich die Möglichkeit habe zu stornieren aber klappt wohl doch nicht Fühle mich sehr verarscht