YISU Travel GmbH

Ein riesengroßes Dankeschön an Yisu Travel! Ohne seinen Einsatz hätten wir unseren Urlaub vermutlich absagen müssen. Durch die kurzfristige Stornierung einer Freundin gab es einige Komplikationen, aber er hat wirklich alles gegeben, damit es für uns trotzdem klappt. So viel Einsatz und Freundlichkeit findet man selten. Wir wissen das sehr zu schätzen und buchen jederzeit wieder gern bei ihm.

Ich habe noch nie so eine schlechte Erfahrung mit einem Reisebüro gemacht wie mit diesem. Von Anfang an war der Service eine einzige Enttäuschung. Ich stand vor bösen Überraschungen.
Das ist kein Service, sondern Abzocke!

Anstatt auf meine berechtigten Beschwerden einzugehen, wurde ich von dem Inhaber YIGIT sogar noch frech angemacht und laut angeschrien. Es herrschte eine absolute Null-Toleranz-Haltung gegenüber Kritik, und meine Fragen wurden abgewimmelt oder ignoriert. Dieses Reisebüro ist eine einzige Enttäuschung. Wer seine Zeit, sein Geld und seine Nerven schonen möchte, sollte einen großen Bogen darum machen.
Jetzt verstehe ich auch warum ständiger wechsel der Mitarbeiter/innen und im Moment sogar gar keiner dort arbeiten möchte. Ich werde auf jeden Fall nie wieder hier buchen und rate jedem davon ab. Schlechter geht es wirklich nicht!!!!!

Wir sind unglaublich dankbar für die großartige Unterstützung von Yisu Travel! Trotz kurzfristiger Komplikationen – eine Freundin musste leider spontan stornieren – hat sich das Team mit viel Engagement dafür eingesetzt, dass unser Urlaub trotzdem stattfinden konnte. Die Kommunikation war schnell, freundlich und lösungsorientiert. Man hat wirklich gemerkt, dass hier das Wohl der Kund*innen im Mittelpunkt steht. Vielen Dank für euren Einsatz – wir buchen definitiv wieder bei euch!

Ich besuche Yisu Travel schon seit Jahren und kann nur sagen, dass es einfach klasse ist! Das Team ist super nett und nimmt sich wirklich Zeit, um meine Wünsche zu verstehen. Ich habe tolle Tipps und Angebote bekommen, die perfekt zu mir passen. Die Buchung lief total unkompliziert und schnell. Ich kann das Reisebüro nur empfehlen! Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Sorry so ein Reisebüro noch nie erlebt. Schlimmste Reisebüro überhaupt ! Würde es keinem weiter empfehlen. Hatten für September 2025 Urlaub gebucht, eine Fernreise. Hatten auch schon die Anzahlung in Höhe von 1.300€ gemacht. Durch meine Weiterbildung mussten wir den Urlaub um 1/2 Tage verschieben, sonst wäre mein Abschluss gefährdet und hätte sich um 2 Jahre verschoben, was ich natürlich so nicht haben wollte. Deswegen war ich mir sicher das wir den Urlaub bestimmt regeln können und es um einige Tage verschieben. Fehlanzeige ! Wir sind bestimmt gefühlt 100 mal zum Reisebüro gegangen, um es zu klären. Erst wo wir vor Ort waren, hat er versucht die Fluggesellschaft zu kontaktieren. Auf Nachrichten, Anrufe wurde von uns nicht reagiert. Und die Anzahlung war auch weg, wie raus geschmissen. Als ob wir das Geld vom Boden fegen würden ! Die Reise ist auf 6.000€ gestiegen, weil ganze Zeit nichts gemacht, bestätigt wurde weder Sitzplätze im Flugzeug noch irgendwas und am Ende noch die Ansagen bekommen „wir würden es zu eilig machen“ Jaaa alles klar am besten eine Fernreise 2 Wochen vorher buchen das Geld kommt ja angeflogen. Nie wieder mehr zu diesem Reisebüro. Da sollte man sich auch nicht wundern wenn man nach und nach so die Kundschaft verliert. Das Geld hat man zwar verloren aber ich glaube an Karma alles kommt im Leben zurück ob positives oder negatives. Verdient nicht mal einen Stern

Betrüger schlimmste beschissenste Reisebüro das was ich jemals erlebt habe! Leute haltet euch fern von diesem Reisebüro. April 2025 habe ich hier Tickets für 2 Personen in die Türkei hin und Rückflug für 500€ gekauft,im Check in kam dann die geile Überraschung das der Betrag nicht an die Fluggesellschaft überwiesen wurde. Also musste ich mir direkt nochmals Tickets für 460€ am Flughafen kaufen! nachdem ich zurück war ging ich wieder zum Reisebüro zu yiğit und verlangte ich diesen Betrag wieder zurück,er hat mir versprochen es in kürzester Zeit zu klären aber vergeblich!er hat mich verarscht sich weder danach bei mir gemeldet weder auf meine Nachrichten oder anrufe reagiert! Nie wieder bei den Betrügern einen Ticket kaufen d
Selbst wenn es gratis wäre! ich kann nur jeden empfehlen wer Gehirn hat haltet euch von diesem Reisebüro fern!

Wir buchen seit Jahren bei diesem Reiseunternehmen und sind sehr zufrieden.
Bei Komplikationen, wie Flugzeitänderungen oder Stornierungen konnte ich den Inhaber an einem Wochenende, nachts über die Notdienstnummer erreichen und er konnte direkt mein Problem beheben. Das nenne ich ein Service! Herzlichen Dank!

Bestes Reisebüro Mega freundlich und total lustig . Man kann so viel Fragen stellen wie man will