Tri-Tours Reisebüro / Gera Lusan

Ich habe kurzfristig einen Urlaub gebucht.
Die Dame vom Reisebüro hat sich sehr viel Mühe gegeben, meinen Wünschen entsprechend ein geeignetes Hotel und besonders gute Flugzeiten herauszufinden.
Vielen Dank!

Wir waren sehr enttäuscht von den Leistungen und der Motivation der Mitarbeiter in dem Reisebüro. Mit Sicherheit sind wir keine einfache Kundschaft gewesen und wollten ziemlich spontan quasi einen "Erlebnisurlaub" buchen. Bedient wurden wir dort von einem Lehrling, was ich an sich nicht schlimm finde. Sie zeigte jedoch gar kein Interesse eine Reise verkaufen zu wollen, sondern sagte uns immer wieder, dass alles ausgebucht oder nicht mehr verfügbar ist. Die ganze Zeit über konnten wir Ihrem Gesichtsausdruck entnehmen, dass Sie anscheinend keine Lust auf Kunden hat, die was anderes als einen Strandurlaub buchen wollen. Am Ende hatten wir das Gefühl, dass Sie froh war das wir wieder gegangen sind. Sowas nenne ich definitiv keine Kundenfreundlichkeit.
In diesem Reisebüro würde ich persönlich keine Reise buchen wollen.

Wir waren sehr zufrieden mit der guten Beratung! Es war total persönlich, individuell, zuvorkommend und angenehm. Bearbeitungszeit sehr schnell, wir buchen gerne wieder hier!

Unser Urlaub war ein Reinfall. Falsche und sehr schlechte Beratung ! Dieses Reisebüro ist absolut nicht zu empfehlen 👎🏻👎🏻👎🏻

Wir wurden hier sehr gut beraten und hatten einen traumhaften Urlaub!

Super nette Beratung

Haben uns sehr geholfen in dieser schwierigen Zeit zu verreisen 👍😊

Super nett, super hilfsbereit, vielen Dank