S&K Die Reiseinsel GmbH

Termin online Buchung klappte super. Netter Empfang. Reisezeit abgesprochen , netten Ort ausgesucht so wie besprochen, doch dann kam es leider anders.....Reisezeit und völlig anderes Urlaubsziel wurden uns Vorgeschlagen per Mail.
Schade für die aufgebrachte Zeit vor Ort,.

Wir haben bereits unseren zweiten Urlaub bei Herrn Schuster gebucht. Haben uns bei ihm sehr gut aufgehoben gefühlt! Es war ein richtig schöner Urlaub. Was wir besonders toll finden: Nach jedem Urlaub erkundigt er sich nochmal wie Alles gelaufen ist und ob es schön war. Sehr nett!

Nach Terminvereinbarung über das Kontaktformular inkl. Darstellung meiner Wünsche wurden wir freundlich empfangen. Nach kurzem Gespräch wurde uns direkt mitgeteilt man halte diesen Reisewunsch für das dargestellte Budget für nicht umsetzbar. Bei der anschließenden Flugsuche wurden diverse Flüge dargestellt welche aber alle deutlich zu teuer im Vergleich waren (eine eigene Onlinerecherche habe ich bereits umfangreich vorher durchgeführt und wusste daher sehr genau was die Flüge mit den jeweiligen Airlines kosten). Eine alternative Beratung erfolgte leider gar nicht. Es erfolgten sogar noch Vorschläge wie ob man es als "Backpacker" versuchen wolle oder die Reisepläne lieber noch 1-2 Jahre zum Zwecke des Sparens vertagen wolle.

Am Ende muss ich sagen fühlten wir uns als Kunde weder ernst genommen noch beraten.

Schade aber scheinbar will man keine neuen Kunden gewinnen. Wir haben dann am gleichen Abend selbst online gebucht.

Nach einem kurzen Beratungsgespräch habe ich online mein Angebot bekommen, so dass man auch zu Hause in aller Ruhe alles besprechen kann. Dann vor Ort gebucht, alles sehr freundlich und professionell. Trotz fachmännischer Beratung und Gebäudekosten ist der Preis nicht teurer als bei den online-Portalen. Respekt -Topservice, Toppreis !!

Auch jetzt mal an dieser Stelle ein großes Lob an das gesamte S&K-Team! Immer wieder kompetente und sehr freundliche Beratungen und das schon über viele Jahre. Weiter so und bis zum nächsten mal;-)

Sehr gutes Reisebüro mit einem tollen Chef und guten Mitarbeitern. Man fühlt sich sehr gut beraten und aufgehoben 👍👍

Wir hatten Pfingsten einen 2 wöchigen Urlaub auf Sizilien gebucht und wurden sehr gut und freundlich beraten. Hotel und Lage einfach super. Wir haben 2019 bereits einen einmalig schönen Urlaub in Vietnam verbracht, der von Lena Bischoff geplant wurde. Vielen Dank an dieses tolle Reisebüro.

Sehr nettes zuvorkommendes Personal genau so freundlich wie der Inhaber Herr Schuster.sehr
Liebe und geschmackvoll eingerichtet.Kann.ich jedem weiterempfehlen.