Reisebüro Ticket-Shop

Guten Tag,

Gerne möchte ich die Gelegenheit nutzen, um Ihnen ein großes Kompliment für den herausragenden Support und die kundenorientierte Arbeit Ihres Ticketshops auszusprechen.

Herr Samuel Borchert versteht seinen Job nicht nur bemerkenswert gut, sondern geht auch gezielt auf die Wünsche und Anforderungen der Kunden ein. Seine Fähigkeit, hervorragende Vorschläge einzubringen und nahtlos in den Buchungsprozess zu integrieren, ist wirklich außergewöhnlich und verdient höchste Anerkennung.

In persönlichen Telefonaten wird die Kompetenz Ihrer Mitarbeiter, insbesondere von Herrn Borchert, deutlich spürbar. In einer Zeit, in der gutes und ausgewähltes Personal keine Selbstverständlichkeit mehr ist, ist es umso erfreulicher, einen Gesprächspartner wie Herrn Borchert zu haben.

Ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob für die ausgezeichnete Reiseberatung und die wertvollen Empfehlungen aussprechen, die letztendlich zu einer erfolgreichen Buchung geführt haben.

Vielen Dank und feine Grüße,
Patrick Stamm

Herzlichen Dank an Elijah Kriegs, der mit viel Fachkenntnis, großen Engagement und erkennbar viel Freude an seiner Tätigkeit unsere Reise gebucht hat.
Seine- auch die mir wichtigen telefonischen- Rückmeldungen erfolgten auch außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten, unsere Bedürfnisse hat er schnell erkannt und findige Vorschläge dazu gefunden.
So stellt man sich Reisebuchungen und Betreuungen vor!

Sehr professionelle Beratung, selbst wenn die Flugroute etwas aufwendiger wird. Herr Eisfeld und Herr Bochert helfen im Team zu sogut wie jederzeit. Bei Flugausfällen oder Problemen bekommt man sogar einen Anruf vom Ticket Shop. Wir buchen inzwischen fast jede Geschäftsreise mit Ticket Shop

Super professionelle und geduldige Beratung, obwohl unser komplizierter Streckenverlauf viel hin und her bedeutete, zumal dann eine zweite Runde nötig wurde, weil ein Flug von der Fluggesellschaft gestrichen wurde und die Verbindungen alle verschieben werden mussten. Da hat jemand einen flinken Finger am Buchungssystem bzw. am Computer.

Ende Gut alles Gut. Wir hatten einen sehr harzigen Start, denn als wir im Sept. 2019 ein Edelweiss Angebot nutzen wollte, wurde zu spät gebucht, resp. Edelweiss hatte es anscheinend zurückgezogen. Danach folgten 3 Umbuchungen. Mit der Corona Geschichte im März 2020 folgte dann die Flugannullierung. Hätte mir eine pro aktiviere Kommunikation gewünscht. Diese trat dann vor Weihnachten 2020 ein als Herr Braunschweig sich persönlich um die Sache kümmerte. Die Erklärungen und Informationen waren nun besser und man spürte ein klares Engagement! Wir glauben, dass nicht zu Letzt durch den Einsatz von Herrn Braunschweig, wir nach beinahe 11 Monaten endlich unser Geld zurück erhalten haben, inklusive der admin. Abzüge. Nochmals besten Dank, Herr Braunschweig!

Wir haben unsere Neuseelandreise über Ticket-Shop gebucht. Wir sind im Moment auf dem Rückflug von Sydney mit Singapore Airline, First Class Suiten gebucht und alles hat wunderbar geklappt. Sehr kompetente Mitarbeiter, unbedingt zu empfehlen auch für schwierige und verwöhnte Schweizer wie ich!

Sehr zuvorkommender und professioneller Service. Ich habe bereits vor ca. 3 Jahren bei Ticket-Shop eine Reise gebucht und konnte mich in keinster Weise über den Service beklagen. Auch dieses Mal war die Betreuung erstklassig.

Wir wurden stets freundlich, sehr persönlich, auf unsere Wünsche ausgerichtet und höchst kompetent beraten. Werden hier immer wieder unsere Reisen buchen.