Reisebüro Schwanheim Heuser Reisen GmbH

Ich bin rundum begeistert von diesem Reisebüro! Die Beratung war von Anfang an super freundlich, kompetent und vor allem sehr individuell auf meine Wünsche abgestimmt. Es wurden mir tolle Angebote herausgesucht, sodass ich schnell das passende für mich gefunden habe.
Dank der großartigen Empfehlung habe ich eine Woche All-Inclusive-Urlaub in der Türkei gebucht und hatte eine wirklich fantastische Zeit. Das Hotel, der Service, die Lage und das gesamte Urlaubspaket haben meine Erwartungen sogar übertroffen.
Man merkt sofort, dass hier mit viel Erfahrung und Engagement gearbeitet wird und dass die Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle steht. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und werde meinen nächsten Urlaub definitiv wieder hier buchen. Absolute Weiterempfehlung!😃👍🏻

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung im Reisebüro Heuser in Schwanheim.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben sich viel Zeit genommen, um die passende Reise für mich zu finden. Dank dieser tollen Beratung konnte ich mich mit einem sehr guten Gefühl für meine Reise entscheiden. Ich kann dieses Reisebüro daher absolut weiterempfehlen und werde auch in Zukunft sehr gerne wieder hier buchen.

Ich habe das Reisebüro betreten und höflich gefragt, ob es bei einer Buchung Vergünstigungen gibt. Bereits auf diese einfache Frage reagierte der Mitarbeiter sichtbar gereizt. Er erklärte, er habe meine Frage „nicht verstanden“, obwohl ich mich klar und deutlich ausgedrückt hatte.
Im weiteren Verlauf wurde mir in einem unfreundlichen und abwertenden Ton mitgeteilt, dass man kein Reiseveranstalter sei. Eine sachliche Erklärung hätte vollkommen ausgereicht.
Nachdem ich das Gespräch freundlich mit „Auf Wiedersehen“ beendete, wurde dies nicht einmal erwidert.
Ein respektvoller Umgang mit Kunden – auch bei einfachen Preisfragen – sollte selbstverständlich sein. Leider habe ich diesen hier nicht erlebt.

LG Said Yasin

Ich habe eine Reise nach Teneriffa für 2 Personen gebucht, wir wurden sehr gut beraten. Die Mitarbeiter des Reisebüros waren in jeder Beziehung hilfsbereit und kompetent.

Bei Heuser Reisen merkt man, dass Erfahrung dahintersteckt. Die Beratung war ruhig, ehrlich und auf den Punkt. Am Ende hat alles gestimmt, ohne Stress oder Überraschungen. Klare Empfehlung von mir.

Sehr guter Service. Sehr kompetent. Gute Erreichbarkeit. Herr Burkhard hat uns bestens beraten und sehr gute Ratschläge gegeben.

Sehr gute individuelle Beratung - unser besonderer Dank geht an Frau Cremer! Kein Reiseziel weltweit, das sie nicht persönlich kennt! Vielen Dank! :)

Alle MitarbeiterInnen super freundlich, sehr kompetent , immer gute Empfehlungen für Hotels bekommen oder bessere Flugzeiten angeboten bekommen. Sehr gute Erreichbarkeit per Telefon oder Email.