Ferienwelt Guido Massar

Herr Massar war - wie jedes Mal - super freundlich und kompetent! Unsere positiven Erfahrungen in der Vergangenheit haben uns wieder zu ihm geführt. Wir haben ihm unsere Vorstellungen genannt und er hat innerhalb kürzester Zeit punktgenau geliefert. Der Urlaub ist gebucht, wir sind zufrieden und fühlen uns rundum sehr gut betreut. Vielen lieben Dank für die unkomplizierte Abwicklung und Ihr Engagement!!!

Ich war mit der Beratung in diesem Reisebüro leider nicht zufrieden. Frau Lucke wirkte auf mich teilweise unfreundlich und wenig offen für Rückfragen oder kritische Anmerkungen.

Zudem hatte ich den Eindruck, dass die Suche nach passenden Angeboten nicht immer sicher und effizient durchgeführt wurde. So wurden mir zunächst Busverbindungen empfohlen, die die Reisekosten deutlich erhöht hätten. Später stellte sich heraus, dass die Pauschalreise ohne diese zusätzlichen Busleistungen erheblich günstiger gewesen wäre.

Außerdem empfand ich die Kommunikation teilweise als bevormundend. Einige Aussagen und Verhaltensweisen haben bei mir zudem einen unangenehmen Eindruck hinterlassen.

Insgesamt habe ich mich nicht optimal beraten gefühlt und würde das Reisebüro aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Ausgezeichneter Service und sehr kompetente Beratung. Die gesamte Abwicklung war professionell, transparent und zuverlässig. Besonders hervorheben möchten wir Frau Bilko, die uns freundlich und engagiert betreut hat und jederzeit ansprechbar war. Wir sind sehr zufrieden und können die Ferienwelt Frankfurt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Das war meine erste Reise so weit weg auf die Philippinen (Davao) mit einem Reisebüro, und ich bin sehr zufrieden! Alles war perfekt organisiert – von der Buchung bis zum Ende der Reise. Der Service war professionell, hilfsbereit und immer verfügbar, um Fragen zu beantworten (Visum, Impfungen, Flugticket, Hotels). Dadurch konnte ich die Reise ohne jeglichen Stress in vollen Zügen genießen. Ich empfehle es jedem, der Sicherheit möchte, dass alles bis ins letzte Detail perfekt geplant ist! Ich werde definitiv wieder buchen.

Wir wollten eine Rundreise mit anschließendem Badeurlaub auf Sri Lanka machen und hatten genaue Vorstellungen vom Reiseverlauf sowie anschließendem Hotelaufenthalt. Weder im Internet noch bei Reisebüros konnte unser Wunsch erfüllt werden. Bei unseren Rechenchen sind wir über dieses Reisebüro in der Bergerstraße gestolpert. Nach einem kurzen Telefonat und Terminvereinbarung vor Ort, sind wir dort überaus freundlich von Frau Sudhoff empfangen worden. Und siehe da, unsere Wünsche wurden zu 100% erfüllt. Die Beratung war sehr kompetent und die weitere Kommunikation unkompliziert. Die Reise selber hat unsere Erwartung sogar noch übertroffen. Alles war hoch professionell durchorganisiert und es gab von unserer Seite nicht das geringste zu bemängeln. Ein ganz großes Lob und herzlichen Dank an das Team Ferienwelt Guido Massar.

Auf Empfehlung meiner Schwägerin schon zum zweiten Mal eine Reise unkompliziert gebucht. Ein tolles freundliches Reisebüro mit super Beratung. Vorteil ist, dass man sich vorher online einen Termin buchen kann. Alle Mitarbeitenden sind äußerst kompetent 👍👍👍👍👍

Wir haben uns im Mai das erste Mal dort beraten lassen und waren direkt absolut begeistert. Nach unserem Traumurlaub vergangenen Monat sind wir es nun noch mehr. Es war einfach nur wundervoll und uns wurde nicht zu viel versprochen. Insgesamt eine ganz tolle, freundliche und unkomplizierte Beratung und Abwicklung. Das Reisebüro ist absolut empfehlenswert! :-)

meine Freundinnen und ich haben kurzfristig einen Urlaub gebucht und es hat alles super geklappt. Super Beratung und das beste Angebot erhalten.