R & M Reisen GmbH | Reisebüro in Hamburg

Ich hatte im voraus schon die AIDA Reise rausgesucht und bin dann, eher zufällig, bei R & M reingestolpert. Dort war Frau Knaack und hat sich so viel Zeit für uns genommen. Zusammen haben wir überlegt, welche die passende Kabine wäre und sie hat uns so toll beraten. Wir fühlten und fühlen uns sehr gut aufgehoben. Es hat auch einfach Spaß gemacht mal wieder im Reisebüro zu buchen. Die letzten Jahre habe ich immer alles selber organisiert. In Zukunft weiß ich, wohin ich mich wenden werde.

Wenn wir mit AIDA reisen, ist die R & M Reisen GmbH , insbesondere Herr Jost, seit Jahren unser erster Ansprechpartner. Wir fühlen uns dort stets fair und freundschaftlich beraten und sehr gut betreut.
Diesmal hatten wir die Idee erstmals nach Südafrika reisen zu wollen. Unser Ansinnen dies mittels Schiff zu machen, hat er Herr Jost schnell in Frage gestellt. Auf seine Empfehlung hin haben wir statt dessen über Chamäleon eine Erlebnis-Reise von Kapstadt entlang der Garden Route bis Port Elizabeth gebucht. Wir sind jetzt seit gut 14 Tagen wieder Zuhause und sind immer noch total begeistert ob der unvorstellbar abwechslungsreichen und eindrucksvollen Reise. Zudem sind wir Herrn Jost sehr dankbar für die einfühlsame und kompetente Beratung. Wir kommunizieren seit Jahren ausschließlich per Mail oder Telefon miteinander, aber besser kann es nicht sein. Der Kontakt zu Herrn Jost ist zu jeder Zeit super freundlich, kompetent, ehrlich und serviceorientiert. Dies gilt auch für seine Kolleginnen.
R & M Reisen wird auch in Zukunft beim Thema Urlaub unsere erste Wahl sein.

Alle Sterne für R & M Reisen
Meine vielen Ziele für Südafrika war sicherlich nicht leicht umzusetzen, aber meine freundliche und sehr kompetente Reiseberaterin Frau Schroeder hat eine wunderschöne Reise für mich erarbeitet und auch gebucht.
Ich fühlte mich rundherum ausgezeichnet informiert und durch die zügige Bearbeitung- auch per Mail - erhielt ich tatsächlich den noch einzig zur Verfügung stehenden Kleingruppenplatz meiner Wunschreise!!
Ich sage herzlichen Dank und kann dieses Reisebüro nur weiter empfehlen.

Das Reisebüro hat uns hervorragend beraten. Alle Frage wurden beantwortet und die Buchung verlief völlig unkompliziert.
Die persönlichen Tipps zur Reiseplanung haben uns sehr gefallen - man merkt, dass hier mit Erfahrung und Herz gearbeitet wird.
Wir freuen uns schon riesig auf den Urlaub zum Nordkap.

Super nette Betreuung durch Herrn Jost, er hat sich soviel Mühe gegeben für uns als Familie eine Kosten günstigste Reise zu finden. Wir können es nur weiter weiter empfehlen.

Tolle Beratung, die Empfehlungen der Hotels sind topp und der gesamte Buchungsprozess unkompliziert, unaufdringlich und einfach klasse. Ich buche mittlerweile seit sieben Jahren hier. Danke.

Es hat alles gut geklappt, obwohl die Buchung online am Wochenende erfolgte, wurde ich am Montag prompt angerufen, um
mich über den Stand zu informieren und weitere Details zu besprechen.
Gerne wieder !

Wir haben in den vergangenen Jahren schon einige Reisen über R & M gebucht, obwohl Hamburg nicht gerade vor unserer Haustür liegt😏Das Team ist aber telefonisch immer bestens zu erreichen. Alle sind sehr nett, engagiert und kompetent👌 oft und immer wieder gern buchen wir bei Melanie Schroeder. Sie ist mit viel Herzblut bei der Sache und findet wirklich für alles eine Lösung!! Ganz herzlichen Dank für dieses Engagement 👍👍👍