Globetrotter Reisebüro in Hamburg Harburg

Wir haben uns von Fr. Poniatowski sehr gut beraten gefühlt. Die Beratung war sehr Professionell und Fr. Poniatowski war uns gegenüber offen zugewandt. Die Atmosphäre, während der Beratung war sehr angenehm. Nachdem aufgefallen war, dass es in dem bereits ausgesuchten Hotel zu Baulärm kommen kann, wurde uns von Fr. Poniatowski sofort ein neues Hotel herausgesucht, welches uns vom Ersteindruck ebenfalls sehr zusagt. Unser Eindruck war sehr positiv. In Zukunft werden wir sicherlich noch mal vorbei schauen.

Ich bin mehr als zufrieden ;) Die Beratung im Reisebüro war ausgesprochen freundlich, kompetent und geduldig-unsere Wünsche wurden berücksichtigt und uns wurden tolle Optionen vorgestellt. Die Buchungen verliefen reibungslos und die Orga perfekt. Seit Jahren sind wir dem Reisebüro treu und auch in der Zukunft werden wir dort unsere Urlaube planen und buchen. Vielen Dank für die großartige Betreuung und den exzellenten Service.

Wir habe eine zweiwöchige Schiffsreise mit der AIDAcosma für Juni gebucht. Da es unsere erste Schiffsreise ist und wir keinerlei Erfahrungen hatten, wurden wir sehr gut Informiert und beraten. Alle Fragen die uns beschäftigt haben wurden schon im Vorwege beantwortet. Unsere nächste Buchung wird aufjedenfall dort wieder sein. Vielen Dank

👎 Sehr enttäuschende und diskriminierende Erfahrung
​Wir besuchten das Büro am 08.11.2025, um eine Flugbuchung anzufragen. Die Mitarbeiterin (vermutlich Frau C. R.) begann sofort, uns wiederholt darauf hinzuweisen, dass Buchungen teuer seien, man eine Kreditkarte brauche und der Preis höher sei als online – und das, bevor sie überhaupt unsere Wünsche kannte. Der schlimmste Moment war ihre Aussage: „Wenn Sie 150 € zahlen, beginne ich mit der Suche.“ Dieses Verhalten war zutiefst beleidigend und diskriminierend, da es den Eindruck erweckte, wir könnten uns die Buchung nicht leisten. Aufgrund dieser herablassenden Behandlung und dem Gefühl, als mittellose Menschen behandelt zu werden, verließen wir das Büro frustriert und ohne Buchung. So geht man nicht mit Kunden um!

Ich habe eine Reise gebucht und wurde dazu sehr gut informiert.
Auf meine Wünsche wurde vollkommen eingegangen und man hat das Optimum für mich herausgeholt.
Bei einer so guten Betreuung komme ich doch sehr gern wieder.
Vielen Dank an Herrn Flormann.

Wir haben heute dort eine Reise gebucht. Es war nicht das erste Mal und wir werden auch zukünftig gerne wieder dort buchen. Die Mitarbeiter*innen sind sehr nett und beraten auch sehr gut. Bei der heutigen Buchung war eigentlich schon alles geklärt und wir hatten das Reisebüro schon wieder verlassen, als ein Anruf kam, dass wir doch bitte noch einmal kommen sollten. Die Mitarbeiterin hatte sich noch einmal die Bewertungen für das gebuchte Hotel angesehen und hatte dort ein, zwei negative Bewertungen gesehen. Sie wollte uns dann darauf aufmerksam machen. Unterm Strich waren die Bewertungen aber nicht weiter für uns ausschlaggebend. Es war aber sehr nett, dass sie sich deswegen extra noch einmal gemeldet hat.
Silke M.

Wir haben uns von Corinna Rüppel zu unserer Hochzeitsreise beraten lassen und nach einigen Vorschlägen kam Sie auf den Oman. Wir haben dann dort eine Pauschalreise gebucht und es war einfach ein absolut wundervoller Urlaub.
Wir werden uns für kommende Urlaube auf jeden Fall wieder von Frau Rüppel beraten lassen.

Ich hatte mal wieder eine super Beratung - diesmal von Frau Harms. Ich kann das Reisebüro nur weiterempfehlen.
Vielen Dank👍🏻👍🏻😄