Eberhardt TRAVEL GmbH

Es gibt manche Mitarbeiter richtig schlecht gelaunt und lass andere Menschen nicht rein ist mir heute passiert und dann habe ich eine Stunde gewartet dann bin ich eingestiegen und dann hat er das bei anderen Leuten gemacht also geht gar nicht

Im Januar 2025 habe ich an einer von Eberhardt Reisen durchgeführten Skiausfahrt in die Dolomiten teilgenommen und war äußerst zufrieden! An- und Abreise im modernen und sehr komfortablen Reisebus, die Unterbringung in einem super Hotel und die Auswahl der wunderschönen Skigebiete waren spitze! Großartig fand ich die Reiseleitung, die durch ihren Einsatz eine fast schon familiäre Atmosphäre schaffte, sich um alles kümmerte und stets sehr besorgt um das Wohlergehen aller Mitfahrer war. Das habe ich in dieser Form noch nie erlebt und empfand es als äußerst angenehm! Großes Kompliment an das tolle Team!

Ich habe in dem Reisebüro eine Busreise angefragt und musste auf meine Bestätigung über 12 Tage warten und zudem mehrfach anrufen und nachfragen.
Dann wollte ich eine kleine Änderung veranlassen bzgl. dem Zustieg, daraufhin wurde Frau Jansen sehr unfreundlich und ließ mich nicht einmal aussprechen! Eine sehr inkompetente und unverschämte Mitarbeiterin im Eberhardt Reisebüro. So etwas habe ich zuvor noch nie erlebt!!!
Daher kann ich den Service überhaupt nicht weiterempfehlen.
In Pforzheim hat es viel bessere und nette Reisebüros, die zuverlässig arbeiten und auch flexibler sind!

Wir haben im Herbst vergangenen Jahres zum ersten Mal eine Reise mit Eberhardt Travel gemacht. Unsere Erfahrungen waren durchweg positiv. Sowohl was die Reiseleitung anbetrifft, als auch die Auswahl der einzelnen Programmpunkte oder der jeweiligen Hotels. Wir planen gerne wieder mit Eberhardt Travel.

wie das Reise Erlebnis mit Eberhardt ist kann ich nicht sagen, bei Pünktlichkeit sind sie eine reine katastrophe, fast jeden Tag bis 10min. Verspätung scheint fur Eberhardt völlig normal zu sein.

dazu noch die meisten Busfahrer, die kein Deutsch sprechen können, dazu noch unfreundlich sind

Buche schon seit Jahren geschäftlich über Eberhardt meine Reisen in allen Ecken der Welt und mein Fazit, Super Reisebüro! Sehr freundliche Mitarbeiter, es wird immer weiter geholfen und nach den Perfekten Flügen gesucht.

Selbst bei Umbuchungen, Flugausfällen oder andere Reise Problemen stehen immer Mitarbeiter zu Verfügung die auch recht fix nach einer Lösung suchen und schnell zurückrufen.

Immer wieder gerne! Vielen Dank!

Dem Linienbusfahrer, der Firma Eberhardt, der am 09.04.24 gegen 09.05 Uhr hinter mir an der Linksabbiegerampel zur Baccaratstr. in Gernsbach hinter mir stand, empfehle ich die 5 Module, die die Kraftfahrerweiterbildung für CE und Busfahrer vorschreibt, besser zu verinnerlichen. Nämlich Höflichkeit und Respekt. Dies steht ja schon im § 1 der StVo Im reichten keine 3 Sekunden des Losfahrens von mir, als die Ampel auf Grün stellte, um mich sofort anzuhupen. Dies ist ein sehr bedauerlicher deutscher Berufskraftfahrer. Die Firma Eberhardt sollte ihn besser schulen. Aber vielleicht liegt bei diesem Unternehmen das Problem woanders?

Sehr unfreundliches Personal(Kundenberater).
Wir hatten eine Tagesfahrt nach Straßburg gebucht.Bei der Buchung hatten wir auch gleich Bar bezahlt. Jedoch wurde die Fahrt 5Tage vor Fahrtantritt von seitens Eberhardt abgesagt,da angeblich zu viele wieder
storniert haben.Wir wurden gefragt ob wir zum nächsten Termin umbuchen möchten.Aber wir konnten leider nicht.Ab diesem moment war man nur noch unfreundlich zu uns.Wir wurden wie der letzte Dreck behandelt.Als wir ins Reisebüro wollten um unser Geld zurück zu holen ,durften wir das Reisebüro nicht betreten trotz Impfnachweis der ja bei der Buchung gesehen wurde.Wir wurden an der Tür mit 6Meter abstand abgefertigt,und bekamen unser Bargeld nicht zurück.Im gegenteil
der Unfreundliche Herr sagte zu meiner Partnerin(da könnte ja jeder kommen).Ist eine frechheit.Unser Bankdaten wurden dann vor Ort nur angenommen unter nochmaliger vorlage des Impfnachweises.
Nie wieder Eberhardt Reisen.