Müller Reisen GmbH & Co. KG Reisebüro

Dass die Busfahrer alle lauthals mit dem Handy in ihrer Landessprache telefonieren oder auch laut Musik hören,daran kann man sich gewöhnen oder ist nicht soo schlimm...
Schlimm ist es jedoch, dass dieser menschenverachtende Busfahrer auf der Linie nach Keltern noch immer da ist!! Ich habe schon von älteren, körperlich eingeschränkten Personen bei zufälligen Gesprächen im Bus gehört,dass sie, wenn der fährt,sie extra einen Bus auslassen müssen und sie nicht einsteigen. Da sie entweder vor ihm Angst haben oder eben auch vorne nicht aus dem Bus gelassen werden von ihm usw.... Er ist bei Jung und Alt für sein schäbiges Verhalten bekannt und trotzdem passiert absolut NICHTS mit ihm! Der Busveranstalter weiß halt, dass Menschen ohne Auto auf sie angewiesen sind.. trotzdem finde ich sowas sehr respektlos und traurig, dass er auf Menschen losgelassen wird.
Oftmals nehme auch ICH den Bus VOR 7 Uhr, nur um nicht mit ihm in Kontakt zu kommen....
Muss denn sowas sein??? Fachkräftemängel hin oder her... Das geht gar nicht und rückt das Unternehmen in ein dermaßen schlechtes Licht

Wir waren sehr zufrieden mit dem Busunternehmen Müller Reisen und unserem Ausflug nach Speyer. Die Anfrage und die Angebotserstellung liefen schnell und unkompliziert.

Besonders gut fanden wir die Flexibilität: Da wir am Ende mehr Teilnehmer waren als geplant, wurde ohne Probleme ein größerer Bus organisiert. Danke auch für die spontane Zustiegs- und Ausstiegsmöglichkeit an einem anderen Ort!

Die Fahrt selbst war sehr angenehm. Der Fahrer war sehr freundlich und entspannt. Es gab Getränke im Bus gegen Bezahlung.

Insgesamt hat alles gut geklappt, vielen Dank und gerne wieder!

Wir sind seit mehreren Betriebsausflügen Kunde dieses Busunternehmens und waren jedes Mal sehr zufrieden. Freundliche und zuverlässige Auskünfte bei der Planung, reibungslose Abwicklung und pünktliche Fahrten. Die Fahrzeuge sind neuwertig, sauber und insgesamt sehr gepflegt. Klare Empfehlung für Firmenfahrten und Ausflüge.

Die Schulbusse der besagten Firma sind die reinste Katastrophe! Hier kommt ein Bus gar nicht, da glotzt ein Fahrer während der Fahrt auf sein Handy, da wird geraucht, da jagt einer eine Vollbremsung hinein, weil die Kinder so laut sind, was ist das bitteschön?! Wer sein Kind von Waldrennach nach Neuenbürg mit dieser Firma fahren lässt, der hat schlechte Karten!!! Völlig unverständlich, wie dieses Unternehmen geführt wird!!!

Nachtrag: letzten Mittwoch, Fahrt Grundschule Neuenbürg um 13:12Uhr, Unfall Donnerstag, gleicher Ort und Uhrzeit, Freitag Bus um 12:20Uhr, auch Grundschule Neuenbürg. Da mehrere Beschwerden losgeachickt wurden, sind die Zeiten bereits mehrfach bekannt! Die VPE wurde genauso mehrfach informiert!

Wir kommen soeben von der Rhön zurück, Hammerurlaub, super Hotel, super Essen, mega Touren und einen Top Busfahrer. Markus danke Dir!

Busfahrer am 11.11.25 in Remchingen Singen Abfahrt 7:07, hat IM BUS GERAUCHT?!?! Was zum Teufel, ich dachte ich traue meinen Augen nicht? Wenn ich den Typen in zwei Wochen immer noch Busfahren sehe, dann ist wirklch Hopfen und Malz verloren.

Mein Kind wurde nach Schulschluss 6.Stunde vom Busfahrer einfach stehen gelassen,mit den Worten er hält heute nicht an der besagten Bushaltestelle, was nach Busfahrplanänderung seit 12/2023 immer zuverlässig klappte.

Vor 2 Wochen hielt der Bus morgens einfach nicht und selbst die Schule hat beim Unternehmen angerufen was da los sei!?
Kind kam zu spät zur Schule und kassierte eine schlechte Note.

Auf freundliche telefonische Nachfrage wurde ich angeschnauzt, dass dem Herrn die ständig negativen Anrufe nerven würden und für Aufklärung keine Kapazität frei wäre. Und er müsse ständig Jugendliche ermahnen,die kein Busticket haben - wozu mein Kind nicht gehört, weshalb ich auch nicht angerufen habe und mein Problem aktuell auch nicht löst.

Wenn Sie keine Beschwerden wünschen, nehmen Sie doch bitte einfach die Anrufe ernst. Ich war weder unfreundlich noch habe ich mich beschwert. Ich wollte lediglich eine Auskunft.
Anstatt seine Mitarbeiter zu bitten sich an die Busfahrpläne zu halten, sollen die Kinder jetzt die Kennzeichen aufschreiben-na super. Und bis dahin...wieder 40 Minuten zur Schule oder nach Hause laufen?

Ich hätte mir zumindest ein offenes und zielführendes Gespräch gewünscht.

Die KINDER sind wieder mal die Leidtragenden - nicht das Unternehmen Müller Reisen. Denn das könnte mit vernünftigem Beschwerdemanagement sicherlich einiges aufholen.

Ich bitte das Management, auf seine Fahrer zu achten. Die Fahrerin war ein Mädchen, das während der Fahrt im Bus geraucht hat. Das ist undenkbar! Zum Thema Autofahren schweige ich einfach. Es ist eine Schande, dass so schöne Busse von solchen Fahrern zerstört werden.