DERTOUR Reisebüro

Sehr kompetente und freundliche Beratung! Die Buchung lief reibungslos, alle Wünsche wurden berücksichtigt und diese Reise hat sich wieder sehr gelohnt. Ich fühle mich bestens aufgehoben, habe mittlerweile volles Vertrauen in die Beratung, Betreuung und Buchung. Auch in Problemlagen wird einen der Rücken gestärkt. Danke an euch. Ihr seid eim tolles Team. Weiter so.

Sehr tolle Beratung, Transparenz und Unterstützung. Auch wenn wir schon einmal Probleme mit einer Buchung eines Zusatzpaketes hatten (Probleme waren der Veranstalter vor Ort) haben wir schnelle und unkomplizierte Unterstützung bekommen. Alles Top. Immer gerne wieder.

Wir haben jetzt schon zweimal hier gebucht, und fühlen uns unheimlich gut betreut. Insbesondere das Eingehen auf unsere spezielle Patchwork-Familiensituation mit 3 Kindern (16(w), 12(m) und 9(w)), wovon nur die Mädchen Geschwister sind, was regelmäßig im Minimum 3 Schlafzimmer erforderlich macht, lässt uns gern wieder hierher zurückkehren. Die Reisevorschläge die uns zu unseren Wünschen gemacht wurden, waren alle großartig. Die beiden Urlaube die wir dann durchgeführt haben, haben unsere Erwartungen weit übertroffen!
Nicht unerwähnt soll bleiben, dass die Kommunikation und Buchung ausschließlich Online durchgeführt wurde und ausnahmslos reibungslos verlief.
Besonders schön ist auch, dass beide Male bei Rückkehr eine handgeschriebene Postkarte im Briefkasten und eine Email im Postfach war, die uns Willkommen zu Hause hieß.
Wir buchen gern wieder hier und empfehlen dieses Reisebüro nachdrücklich weiter!

Wir waren bei Frau Klose zur Beratung und haben direkt gebucht. Die Beratung war top! Viele persönliche Tipps, ein ganz toller Hotelvorschlag und super schnelle Reaktionen auf Rückfragen.

Wir konnten Last-Minute in den Urlaub, und hatten unsere persönliche Traumreise.

Mein Mann und ich kommen definitiv wieder! Danke!

Wir haben nun unsere 3 Reise bei Lea Klose gebucht. Frau Klose ist immer bemüht und sehr hilfsbereit das beste Angebot zu finden. Wir fühlen uns bei Frau Klose immer sehr gut aufgehoben. Auch nach der Reisbuchung hat sie immer ein offenes Ohr für uns. Dafür möchten wir uns bedanken und wir können Frau Klose mit guten Gewissen weiter empfehlen. Leider gibt es nur 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 wir würden mehr geben Lieben Dank für alles. LG Familie. Schmitt

Das Büro befindet sich jetzt in der ersten Etage, neben der Rolltreppe zum Ausgang Marktplatz. Das neue Einrichtungskonzept macht Lust auf Urlaub (sh. Fotos). Es ist eine gemütliche Wohlfühloase geworden. Zusammen mit den sehr netten, kompetenten Reiseexpertinnen wird das Bild perfekt abgerundet.
Ich wünsche weiterhin viel verdienten Erfolg!
Wer hier Kunde/Kundin ist, dem sage ich Herzlichen Glückwunsch.

100% Weiterempfehlung! Das Team ist super freundlich und hat uns wirklich toll für unseren Urlaub beraten! Wir konnten uns jederzeit bei Fragen melden und die Antwort kam nur kurze Zeit später. Genau aus diesem Gründe buche ich nach wie vor gerne im Reisebüro!

Vor Jahren habe ich schon eine positive Bewertung geschrieben, da ich mich eigentlich nur spontan über eine Aida Kreuzfahrt informieren wollte und deshalb ins Reisebüro gegangen bin. Dort bin ich an Filiz Mercan geraten und die hat mich so toll informiert und beraten und ein super Angebot gefunden, dass ich doch tatsächlich spontan gebucht habe. Das war eine tolle Erfahrung mit ihr, dass es eine super Rezession verdient hat. Leider kam Corona und wir konnten die Fahrt nicht antreten. Sehr sehr schade, aber da wir schon bezahlt hatten, konnten wir nach Corona eine neue Kreuzfahrt buchen und dann hat mich Diana Scharwey beraten und hat es genauso fantastisch gemacht. Seitdem habe ich schon sehr viele Reisen über und mit Diana Scharwey gebucht und ich bin immer wieder begeistert, mit wieviel Engagement und Freude sie mich berät und sich mit mir freut, wenn sie ein tolles Angebot findet. Ich freue mich immer, wenn ich einen Termin im Reisebüro habe, denn mit allen Mädels dort macht es Spaß und es herrscht immer eine gute Atmosphäre. Ich bringe auch immer viel Zeit mit, denn man macht auch gerne mal ein privates Pläuschchen. Das ist gemütlich. Auch wenn wir mal Probleme mit der Reise hatten, stehen uns alle zur Seite und versuchen uns zu helfen. Wirklich ein tolles und kompetentes Team, ein klasse eingerichtetes Reisebüro, wo man sich nur wohlfühlen kann. Ich persönlich möchte natürlich Diana Scharwey noch mal loben, denn sie kümmert sich seit Jahren um meine Belange und Wünsche und schafft es immer wieder, tolle Reisen für mich und meine Familie zu buchen. Danke dafür und ich kann das Reisebüro zu 100 Prozent weiter empfehlen.