alltours Reisecenter

Wir haben letztes Jahr unsere Ägypten-Reise über dieses Reisebüro gebucht und sind rundum begeistert! Von Anfang an wurden wir äußerst freundlich und kompetent beraten. Besonders Frau Müller hat sich unglaublich viel Zeit für uns genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns mit vielen wertvollen Tipps zu Ägypten versorgt. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt und werden unsere nächsten Reisen definitiv wieder hier buchen.

Super Reisebüro, Frau Dommlick hat sich viel Zeit für uns genommen (USA Reise) und das 6 Wochen vor Reiseantritt. Sie hat alle Möglichkeiten aufgezeigt. Jede Frage beantwortet. Immer wieder gerne! Würde mehr Sterne vergeben, wenn ich könnte!

Bereits bei der ersten Buchung wurde uns von der Frau Ünlütürk das perfekte Hotel mit perfekter Lage empfohlen, Herzlichen Dank hier nochmal an Frau Ünlütürk. Ihre Beratung ist Goldwert.

Wir gehen immer in dieses Reisebüro und wurden nie enttäuscht. Der Kundenservice ist ausgezeichnet. Auch wenn nicht immer alles gleich verfügbar war, wurde für uns auch Tage und Wochen noch weitergesucht und mehrfach schon mit den Reiseveranstaltern doch noch eine Lösung gefunden.
Auch, wenn alle dort sehr zuvorkommend sind, möchte ich gerne Frau Dommlick hervorheben. Sie macht einfach immer alles möglich! Aber auch Frau Ümlütürk hat sich liebevoll vertretungsweise gekümmert, bis über die Öffnungszeiten hinaus.
Bitte unbedingt aber einen Termin vereinbaren, weil es sonst voll werden kann und man ggf. umsonst hingefahren ist.

Sehr gutes Team , habe schon viele Reisen über dieses Reisebüro gebucht, selbst bei schwierigen Zwischenfällen hat das Büro ihr möglichstes getan um mich zu unterstützen. Ich werde immer in diesem Büro buchen.

Mein Mann und ich buchen unsere Reisen seit vielen Jahren in diesem Reisebüro und sind immer wieder begeistert vom Service. Besonders Frau Müller begleitete uns dieses Jahr mit viel Engagement und Geduld. Sie nahm sich viel Zeit, ging auf alle Wünsche ein und kümmerte sich zuverlässig um jedes Anliegen.
Unsere Reise im April nach Disney World in den USA war perfekt organisiert – von der Planung bis zur Durchführung hat alles hervorragend funktioniert. Dank der kompetenten Beratung und der liebevollen Organisation hatten wir einen wirklich magischen und unvergesslichen Aufenthalt. 🧚🏼‍♀️✨️🐭🏰🪄
Besonders hervorheben möchten wir die stets freundliche Art, die hervorragende Kommunikation und das gute Gefühl, jederzeit bestens betreut zu sein. Man merkt, dass hier mit viel Erfahrung und Herz gearbeitet wird.
Auch unsere nächste Reise haben wir wieder bei Frau Müller gebucht – und das sicherlich nicht ohne Grund. Eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf persönliche Beratung und rundum guten Service legen.

Wer einen SCHÖNEN Urlaub mit dem haben möchte was er gewünscht hat sollte hier NICHT buchen!!! In der Beratung im November wurde explizit gesagt, dass ein Doppelzimmer mit Personenzahl Erhöhung und ein Familienzimmer mit zwei Schlafräumen gebucht werden soll. Nach Zusendung der Reiseunterlagen waren dort nur 2 DZ vermerkt worauf nochmals Vorort nachgefragt wurde. Es wurde versichert es handelt sich um ein Familienzimmer und ein Doppelzimmer.
Bei Ankunft stellte sich heraus, dass es 1 Familienzimmer ist und kein weiteres Doppelzimmer. Da es keine Möglichkeit der zubuchung eines Zimmers gab, hausten wir mit 6 Personen (3x erw. & 3 kinder) auf engsten Raum! Der Balkon konnte wie auf den Bildern zu sehen nicht genutzt werden und die Anziehsachen und Koffer konnten nicht verstaut werden und standen im zimmer, da der vorhandene Kleiderschrank viel zu klein war.
Heute waren wir vor Ort und wollten den Fehler mit frau Lisa-Marie Plicht klären aber sie sagte nur sie könne sich da nicht mehr dran erinnern. Seltsamer weise wusste sie aber das wir den Vorschlag eines Familienzimmers für alle gemeinsam abgelehnt haben, womit sie ja selbst zugegeben hat das es ein Fehler war was gebucht wurde und sie sich sehr wohl an das Gespräch erinnern kann!!!
Es folgte weder eine Entschuldigung noch eine Entschädigung.
Wir werden definitiv NIE WIEDER über alltours buchen und ich würde es auch Ihnen nicht empfehlen.
Buchen Sie lieber in einem guten Reisebüro mit Personal das sie nicht verarscht oder buchen sie viel günstiger auf den Onlineportalen!!!

Ein ganz herzliches Dankeschön an Frau Eckstein für die hervorragende Beratung bei der Buchung unseres Urlaub nach Fuerteventura! Vom ersten Moment an fühlten wir uns bei ihr bestens aufgehoben. Mit viel Freundlichkeit und Fachwissen hat Sie uns verschiedene Möglichkeiten vorgestellt! Sie hat uns nicht nur bei der Hotelauswahl unterstützt, sondern auch viele hilfreiche Tipps zur Insel gegeben. Wir werden gerne wiederkommen und Frau Eckstein sowie das Alltours Reisecenter auf jeden fall weiterempfehlen!