TUI TRAVELStar Reisebüro im Musikviertel - Reisebüro Leipzig

Liebe Frau Cornelia,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Beratung, Ihre große Hilfe bei den Tickets und der gesamten Reise sowie für Ihren äußerst freundlichen Service.

Ich bin Ihnen sehr dankbar, und meine ganze Familie schließt sich diesem Dank an.

Wir haben nun schon unsere zweite Reise in diesem Reisebüro gebucht und sind wie jedes Mal vollkommen zufrieden! Beide Male wurden wir sehr kompetent und fachgerecht beraten. Uns wurde nichts „aufgeschwatzt“, stattdessen ging man auf jeden unserer Wünsche ein.

Das Büro ist schick eingerichtet und man fühlt sich sehr wohl und aufgehoben.
Das ganze Team ist super freundlich und man kann sich jeder Zeit mit seinen Fragen an die Mitarbeiter wenden.

Wir werden wieder dort buchen und ich kann es jedem nur empfehlen.

Das Reisebüro hat uns leider nicht überzeugt. Die Räumlichkeiten sind schön, aber hellhörig. Unsere Beraterin war sehr erkältet, sie war demnach logischer Weise wenig konzentriert und in Zeiten der Erkältungswelle ist es weniger schön, im Abstand von 1m angeniest und angehustet zu werden.
Auch die Beratungsleistung war eher auf dem Niveau der Erfüllungsgehilfe als einer bedarfsgerechten Beratung. Keine Bedarfsanalyse, keine Frage nach Budget, Wünschen, Vorstellungen, Erfahrungen,… Wir hatten das Gefühl, dass sie unseren Urlaubswunsch weniger ernst genommen hat und lieber provisionsabwerfende Angebote verkaufen wollte. Nach genau einer Stunde brach sie die Beratung mit dem Zusatz ab, dass sie uns Angebote per Mail zusenden würde. Keine Verbindlichkeit, nichts.
Super schade. Wir waren erstmalig in einem Reisebüro und haben es mit einem Gefühl der Zeitverschwendung und ohne Buchung einer Reise wieder verlassen.

Ergänzend: Auch 2 Monate nach unserem Termin haben wir keine Angebote -wie abgesprochen- per Mail erhalten.

Wir sind unglaublich glücklich mit dieser Last-Minute-Reise die uns ganz kurzfristig organisiert wurde. Super freundliche Mitarbeiter mit viel Geduld und ausreichend Geschick in der Suche nach Varianten.
Auch die Betreuung in den anschließenden Tagen war hervorragend!
Jetzt muss die Reise nur noch starten! ;)
Vielen Dank schon einmal!

In der letzten Zeit hat sich dieses Reisebüro zu meinem Favoriten entwickelt. Immer für eine tolle Empfehlung da und natürlich an alle Fragen und Sicherheiten vorab gedacht. Ab sofort buche ich nur noch bei Ihnen Frau Fügmann. PS: Freue mich schon auf die Malediven.

Als junger Mensch wird man meist nicht wirklich als potentieller Kunde gesehen und somit nicht ernst genommen, weswegen wir mit wenig Erwartungen gekommen sind. Aber was soll ich sagen.. wir durften eine super Beratung erfahren und haben letztendlich auch direkt gebucht. Wirklich ein schönes Reisebüro mit kompetenten Mitarbeitern und tollen Service. Gerne wieder!

Ich kann das Reisebüro sehr empfehlen. Ich habe über Frau Klüber eine Reise nach Fuerteventura gebucht und bin noch immer begeistert. Nicht nur hat sie für uns das absolut perfekte Hotel herausgesucht, sondern unsere vielen Rückfragen auch immer schnell und freundlich beantwortet. Selbst einen Tag vor der Reise hat sie noch schnell unsere Sitzplätze im Flugzeug umgebucht und konnte sogar während der Reise noch wertvolle Insidertipps geben. Ich bin begeistert und freue mich auf die nächste Reise, die ich definitiv wieder über Frau Klüber buchen werde.

In Zeiten von Corona reicht es - aus unserer Sicht - nicht aus, eine "normale" Reiseberatung vorzunehmen.
Dieses Büro kennt alle länderspezifischen Anforderungen im Zusammenhang mit der weltweiten Pandemie. Wer sich unsicher ist, ob und wohin er derzeit reisen kann, ist in diesem Reisebüro sehr gut aufgehoben. Die klären jede offene Frage und helfen jederzeit weiter, auch nach der Buchung und bis zur Abreise. Selbst in extremen Notsituationen während der Reise wird einem Unterstützung gegeben.
Wir kommen auf jeden Fall wieder. Nie wieder eine Reisebuchung online im Internet. Hilfe per E-Mail oder Telefon - Fehlanzeige.