TUI Travel Star - RAI Tours GmbH - Bremen

Wieder mal wurden wir perfekt durch den Dschungel der Reiseangebote gelotst. Wir sind sechs Personen mit vielen Wünschen und Frau Kassebeer schafft es seit Jahren für uns die eierlegende Wollmilchsau zu finden. Wir haben schon so schöne Urlaube Dank ihr verbracht. Trotz Änderungswünsche bleibt sie immer am Ball, sucht und findet (!!) eine tolle Lösung. Frau Kassebeer würden wir zehn Sterne geben, wenn dieses möglich wäre!

Wir haben unsere Reise nach New York hier gebucht und waren von Allem total begeistert. Frau Aytas war super freundlich und hat uns eine perfekte Reise mit Allem was wir brauchten organisiert (Flug mit Transfer und Hotel). Unsere Fragen konnte sie uns jederzeit beantworten und wir haben uns somit super aufgehoben gefühlt. Die nächsten Reisen werden wir ab jetzt immer hier buchen.

In diesem Reisebüro ist die Betreuung und Beratung ausgezeichnet. Frau Kaesebär ist immer mit viel Freude und Engagement bei der Suche einer Reise behilflich. Sie ist professionell in ihrem Arbeitsbereich, freundlich und drängt nie, wenn die empfohlene Reise nicht gefällt.

Ein unglaublich Qualitativ hochwertiges Reisebüro mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern!
Die Mitarbeiter wissen wovon sie reden und sind sehr erfahren.
Ich habe schon viele male gebucht und wurde nie enttäuscht!

Ich habe bis vor kurzem überwiegend meine Reisen selbst organisiert, aber in Corona Zeiten war das nicht so einfach. Aus diesem Grund habe ich mich ans TUI Reisecenter gewandt und war sehr zufrieden! In einer freundlichen Atmosphäre wurde ich sehr kompetent beraten, bei der Hotelsuche professionell unterstützt und mit wertvollen Tipps versorgt.
An dieser Stelle ein ganz besonderes Lob und Dankeschön an Herr Tächl, an sein Fachwissen und an seine Geduld!
Dieses Reisebüro kann ich wärmstens weiterempfehlen und komme gerne wieder!

Liebe Frau Kassebeer,
liebes Team,
1000 Dank für Ihre tolle(n), geduldige(n) Beratung(en), Ihre prima Vorschläge und ganz besonders für Ihre engagierte Unterstützung bei der Umbuchung meiner wegen des Streiks des Bodenpersonals sonst völlig verkorksten Reise in die Sonne. Das ist KUNDENSERVICE mit Herz 💚. Bewahren Sie sich in diesen chaotischen Zeiten bitte Ihre so besondere Aufgeschlossenheit und fröhliche Art, mit Kunden umzugehen.

Würde am liebsten 10 Sterne geben wollen, Fachlich unschlagbar, Kunde ist hier mehr als ein König ,freundlicher geht es auch nicht mehr. Durch eine weiterempfehlung habe ich das Reisebüro aufgesucht, man hat es geschafft mich mit der Kompetenz und Preisleistung zu begeistern.Sehr engagiert die Mitarbeiterin vor Ort Fr. Kassebeer vielen Dank auf diesem Wege.
Ihr Chef sollte sich glücklich schätzen so eine Mitarbeiterin zu beschäftigen.. Danke sehr

Nach mehrererin Buchungen war die hohe Beratungs Qualität immer wieder zu 100 %'ig vorhanden. Ich kann immer wieder nur
betonen, das Reisebüro ist ein Erlebnis. Bitte diese Qualität beibehalten, aber mit der Frau Kassebeer an Bord Vorort überhaupt kein Problem. Wer als Kunde ein König sein möchte, der muss hierher kommen.

Super freundliches und hilfsbereites Personal. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und beraten. Es wird sich für jeden immer Zeit für Fragen etc. genommen. Sehr zu empfehlen!