TUI ReiseCenter

Eigentlich seit über 10 Jahren hier Stammkunden gewesen, ab jetzt nie wieder. Nicht mal der eine Stern ist dieses Reisebüro mehr wert. Durch eine falsche Aussage der Mitarbeitern Frau Papadoudi und dann nicht mal zugeben dass man einen Fehler gemacht hat,wurde uns eine teure Reiserücktrittsversicherung angedreht, obwohl wir viel günstiger hätten alles abschließen können.Und dann behaupten das der Kunde falsch liegt und sich schnell noch ein falsches ,,Alibi" suchen indem man einfach Kollegen die nicht anwesend waren als angebliche Zeugen sucht ist für mich nicht kompetent und somit auch keinen einzigen Stern wert.
Ich werde definitiv nie wieder mehr ein Fuß in dieses Reisebüro setzten und allen anderen empfehle ich dasselbe.

Der Büroleiter, Herr Herkenhöhner, sowie dieMitarbeitenden des ReiseCenter Bonn sind immer hilfsbereit und freundlich. Auf Anfragen wird sehr zeitnah geantwortet. Bei meinem letzten Anruf konnte das Gespräch anscheinend nicht angenommen werden. Nach kurzer Zeit erfolgte ein Rückruf - so etwas erlebt man nicht oft. Einfach klasse!

Ich kann das Reisebüro uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wirklich sehr sehr nette, zuvorkommende und hilfsbereite Reiseberater . Sie nehmen sich für jedes Anliegen Zeit und bleiben immer sachlich und freundlich . Wenn man eine gute Beratung möchte ist man dort an der richtigen Adresse . Kann dieses Reisebüro nur Wärmstens empfehlen.

Vielen Dank für dieses tolle Pauschalreisen-Paket.
Wir haben eine exzellente Beratung durch Frau Wolfhagen erleben dürfen, auch in dem Moment, wo der Reiseveranstalter unsere Reise duch eine Hotelüberbuchung stornierte, würde sehr zeitnah durch das Reisebüro eine tolle Alternative gefunden.
Herzlichen Dank!

Sehr schlechte und inkompetente Mitarbeiterin. Am liebsten Null Sterne gegeben. Frau Dimitra Iliadou Papadoudi hat uns falsch beraten, wodurch wir auf unnötige Kosten sitzen. Leider steht sie nicht mal zu ihrem Fehler. Auf die Worte der Reisebüro Mitarbeiter ist kein Verlass.
Am besten hier nicht seine Reise buchen!!!

Einen Kulanzantrag wie in Ihrer Antwort geschrieben stand nicht zu Verfügung. Jeder logisch denkende Mensch würde diesen natürlich in Anspruch nehmen statt auf Kosten sitzen zu bleiben. Auch hier merkt man wie dreist die Mitarbeiterin Frau Papadoudi ist und anstatt ihren Fehler einzugestehen, verbreitet sie auch noch eine Lüge .
Ich bleibe weiterhin bei meiner Empfehlung nicht bei diesem Reisebüro zu buchen vor allem Frau Papadoudi zu meiden!!!

Standen davor, laut Internet geöffnet Berater war drin welcher uns keine Beachtung schenkte und Laden war abgeschlossen. Dann wird halt im Internet gebucht.

Sehr informative und freundliche Beratung. Fachkenntnisse sind vorhanden. Bei persönlichen Problemen nach der Urlaubsbuchung immer hilfsbereit.

Sehr gute und zuverlässige Beratung ich buche unsere Reisen nur dort!