Traumreisen & Mehr

Schon beim Betreten des Reisebüros hat uns das besondere Ambiente begeistert – individuell gestaltet und weit weg vom Standard. Die Beratung zu den ausgewählten Urlaubszielen war außergewöhnlich und hebt sich deutlich von vielen Mitbewerbern ab. Die Buchung unserer Reise verlief reibungslos, und der Service bis dahin war beeindruckend. Nach Vertragsabschluss wechselte die Betreuung am Telefon allerdings auf ein anderes Niveau – offenbar möchte man den Kunden auch die realistischeren Seiten des Geschäfts nicht vorenthalten. Insgesamt jedoch ein genialer Urlaub, von dem wir heute noch schwärmen – vielen Dank dafür!

Wir haben über Herrn Balling eine Reise auf die Philippinen gebucht und sind rundum zufrieden mit dem gebotenen Service. Von Vornherein werden sämtliche Bedingungen geklärt (bezüglich der Kaution, die bei einer Buchung mit der Reise verrechnet wird, und der Zahlweise der Flüge), dann setzt sich Herr Balling mit den Einzelheiten auseinander.
Nach dem Buchen kamen seitens der Fluggesellschaft einige Änderungen, auch da hat sich Herr Balling hervorragend darum gekümmert und uns stets auf dem laufenden gehalten, während er für uns das bestmögliche rausgeholt hat. Sowie nach dem Urlaub noch ein paar Rückfragen kamen, um die Zufriedenheit und Qualität sicherzustellen. Somit können wir das Reisebüro von ihm zweifellos weiterempfehlen und kommen auch gerne wieder, vielen Dank für ihre super Arbeit :)

Absolut empfehlenswert!
Herr Balling und Frau Weiß haben uns einen Traum von einer tollen Reise ermöglicht. Unkompliziert, schnell und immer erreichbar hatten wir keine Probleme oder Sorgen und können die Traumreisen nur weiterempfehlen. Gerade bei Bausteinreisen ist es immer besser sich auf die Expertise von erfahrenen Fachleuten zu verlassen und das hat sich gelohnt. Wir planen bereits die zweite Reise und eine weitere steht noch an.

Da ist Name Programm ☺️

Die Reise konnte nicht so geplant werden wie ich und meine Freundin uns das vorgestellt haben, da sie keine „low Budget“ Reisen anbieten. Deshalb hatten wir nur die Flüge über das Reisebüro gebucht und die Kaution wurde nicht wie versprochen in die Reise berechnet. Angegebene Daten wurden vertauscht. Es wurde darauf bestanden dass wir die Flüge bar bezahlen (was wir im Endeffekt nach sehr sehr langer Diskussion nicht gemacht haben) . Insgesamt eine nicht zufriedenstellende Leistung, ich hatte mir das alles anders vorgestellt und war nicht zufrieden wie mit uns umgegangen wurde.

Wir sind seit einigen Jahren Kunden bei Traumreisen & Mehr….Frau W. ist einfach super! Ich habe das Reisebüro schon mehrfach im Bekanntenkreis weiterempfohlen. Die Beratung ist top, die Kommunikation schnell und unkompliziert. Super individueller Kundenservice, vor, während und nach der Reise.

Ich bin begeistert! Der Urlaub beginnt schon beim Betreten des Büros. In dieser Atmosphäre habe ich gerne meinen Urlaub geplant. Liebevoll dekoriert...hier merkt man, dass man sich in der Welt auskennt. Mit der Vorstellung meine Gedanken über die geplante Afrika-Reise zu finalisieren habe ich das Büro betreten. Ich wurde mit einem freundlichen Lächeln empfangen. Das ich erstmal für den Planungsaufwand Geld zahlen musste, na klar, ist ja auch ein aufwendiger Planungs- und Buchungsaufwand. Der kostet Zeit. Die Kosten werden jedoch mit meiner Reise verrechnet, im Gegensatz zu anderen Reisebüros.
Die Ausarbeitung der Strecke war großartig. Viele schöne Tipps bekommen, tolle Unterkünfte, die Route war klasse und detailliert geplant. Sie entsprach genau meinen Vorstellungen.
Meine Reise war klasse und unvergesslich schön! Vielen lieben Dank und Kompliment an Herrn Balling und Frau Weiss für diese traumhafte Reise.
Die nächste Reise steht schon vor der Tür. Ich komme sehr gerne wieder!!

Super professionelle Beratung und Service, Die Mitarbeiter und der Chef kümmerten sich außerordentlich um unsere Sonderwünsche bei der Urlaubsplanung. Deshalb wurde unser Urlaub auch der Traumurlaub. Nach der Reise rief sogar das Reisebüro bei uns an und fragte, ob alles so funktioniert hat wie geplant. Insgesamt ein Service, den wir so bisher nirgends erfahren durften. Fünf Sterne reichen hier nicht aus.
Gerne immer wieder ! Ich werde es sehr weiterempfehlen !

Freundliche und kompetente Beratung. Toll ausgearbeitete Touren und Routen. Auch bei Problemen steht das Büro an der Seite seiner Kunden und hilft bei der Durchsetzung von berechtigten Ansprüchen. Jederzeit buchen wir gern wieder bei Herrn Balling und Frau Weiß. Volle Weiterempfehlung ! 5 Sterne Plus