sonnenklar.TV Reisebüro Schönberger Inh. Johann Schönberger

Eine der schlechtesten Beratungen, die wir je erlebt haben. Statt auf unsere Reisewünsche einzugehen, wurden wir mit einer unangenehmen und herablassenden Art konfrontiert. Unser gewünschtes Reiseziel wurde schlechtgeredet, wobei schnell der Eindruck entstand, dass dies weniger auf Fachwissen als vielmehr auf die persönliche Meinung des Inhabers zurückzuführen war. Nur weil er selbst dort nicht hinfliegen möchte, muss das nicht für alle Kunden gelten.

Besonders enttäuschend war die fehlende Kompetenz. Auf konkrete Fragen zu Hotels und Empfehlungen kamen keine hilfreichen Antworten. Die Aussage „Die Hotels sind vermutlich alle sehr schön“ ist für ein Reisebüro, das von Beratung lebt, schlichtweg peinlich. Wer sich bereits vorab im Internet informiert hat, weiß danach oft mehr als hier vermittelt wird.

Auch die Räumlichkeiten hinterlassen keinen professionellen Eindruck. Überall liegen Aktenordner und Reiseunterlagen herum, sodass man eher das Gefühl hat, durch ein chaotisches Lager als durch ein Reisebüro zu laufen.

Freundlichkeit, Kundenorientierung und Fachwissen sucht man hier leider vergeblich. Wir werden dieses Reisebüro definitiv nicht mehr aufsuchen und können es aufgrund unserer Erfahrung nicht empfehlen.

Frau Nielsen hat uns gut beraten für unsere Reise in die Türkei, der Transfer für mich als Rollstuhlfahrer war amFlughafen in Nürnberg ,wie auch in der Türkei bis hin zum Hotel super organisiert worden von Frau Nielsen,vom Reisebüro Schöneberger in Schwandorf.Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen, vielen Dank nochmal an Frau Nielsen.

Haben jetzt unsere dritte Reise dort gebucht immer zuvorkommend nett und hilfsbereit. Man fühlt sich verstanden und aufgehoben. Und wenn man noch so unschlüssig ist die lassen sich nicht aus der Ruhe bringen danke dafür 😅😂

Immer wieder gerne, besonders bei norddeutscher Bedienung 😁👌👍

Geändert hat sich nichts warte bereits wieder seid mehreren Tagen auf einen Rückruf... naja das war dann jetzt wohl das letzte mal das ich da eine Anfrage stelle oder buche
Eigentlich jetzt null Sterne

Mitarbeiter sind zwar sehr freundlich... aber leider hilft das auch nicht weiter wenn weder Angebote gesendet werden wie vereinbart oder man einen Rückruf bekommt
Vor langer Zeit angerufen bis heute kein Angebot
Dann nächster Versuch vor ca 4 Wochen da wurden alle Daten aufgenommen und mir wurde gesagt es wird zurück gerufen da momentan ein Krankheitsfall ist lass ich mir eingehen aber bis jetzt kam da kein Rückruf

Dann habe ich selber nochmal angerufen es wurden wiedermal alle Daten aufgenommen und mir wurde gesagt es werden Angebote geschickt ich warte heute noch darauf....

Mittlerweile ist mir die Lust am Urlaub vergangen 3 Reisebüros in sad 3 mal nur Enttäuschungen schade

Herr Schönberger hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Er war die ganze Zeit sehr freundlich und witzig. Wir waren keine leichten Kunden und er hat am Ende alles hinbekommen was wir wollten. Sehr empfehlenswert.

Hier kann man gemütlich Kaffee trinken, freundliche Chefin

Super Service, man wird toll beraten.
Herr Schönberger sucht immer passenden
Urlaub den man möchte. Immer freundlich auch wenn man mal nicht Bucht bei ihm.
Werde immer wieder rein gehen.