DERTOUR Reisebüro

Das DERTOUR Reisebüro befindet sich in unserer Sparkasse.
Es ist sehr schön eingerichtet und mit sehr freundlichem Personal besetzt.
Meine Beratung machte Fr. Natalie Schaaf.
Da sie selbst auch diese Reise gemacht hst wurde ich sehr gründlich und ausführlich informiert.
Das war jetzt auch nicht meine erste Reise die ich hier gebucht habe und bestimmt auch nicht meine letzte.
Ich bin hier rundum zufrieden.
Weiter so

Wir sind seit vielen Jahre immer sehr zufrieden, und konnten uns auf die Erfahrung und Empfehlung von Frau Beck zu 100 % verlassen. Buchen immer gerne im DERTOUR Reisebüro Schwandorf, auch die jungen Damen sind sehr kompetent und freundlich. Kommen immer wieder gerne 🫶🏽

Mein Mann und ich hatten geplant unseren Traum von einem Roadtrip durch den Westen der USA wahr zu machen. Die Dame im Reisebüro ist geduldig auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns in Ruhe zugehört und uns entsprechend beraten. Mit viel Mühe hat sie für uns die absolut schönste Reise zusammen gestellt. Noch viel besser als wir es uns vorgestellt hatten! Auch auf unsere immer wieder neuen Sonderwünsche ist sie freundlich eingegangen und hat alles für uns möglich gemacht und immer wieder nach unseren Vorstellungen umgeplant. Für uns kommt kein anderes Reisebüro mehr in frage!! Alle Daumen hoch

Bestes Reisebüro in der Umgebung ! Wir haben schon mehrere Reisen gebucht und alles war immer perfekt ! Die Empfehlungen der Mitarbeiter waren immer richtig und man konnte sich darauf verlassen. Bei einer Reise wurde sogar im Hotel angerufen, damit wir ein bestimmtes Zimmer bekommen. Perfekt ! Hat auch wirklich geklappt !
Danke an das DER-Schwandorf-Team ! :-) Wir kommen definitv wieder zu euch !

Nette Beratung schon die 3 Reise da gebucht toller Service.

Tolles Reisebüro - tolle Reisen! Ich habe meine "besonderen" Reisen bisher immer dort gebucht und war jedes Mal sehr zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war top und meine Vorstellungen von der jeweiligen Reise wurden jedes Mal übertroffen! Ich freue mich schon auf meine nächste Buchung! :)

Also eigentlich bin ich immer sehr gerne Kunde dort. Eigentlich. Denn bei meinem letzten Besuch dort ist mir klar geworden warum: wir hatten eine andere Beraterin als sonst.
Dieses Mal musste leider bei jmd anderem gebucht werden als üblich und was soll ich sagen: die gute Dame war heillos überfordert, konnte keine Auskünfte geben und hat zu allem Überfluss dann auch noch die Hinflüge falsch gebucht (drei Stunden später als geplant, anstatt 12 Uhr um 15:30) sodass wir unseren Anreisetag nun nur noch zum Einchecken nutzen können und uns so der halbe Tag von 2 1/2 Tagen insgesamt des Kurztrips fehlt...
Und dann auch noch nicht einmal auf Kontaktversuche reagieren.
So wütend und enttäuscht war ich noch nie vor einem Kurztrip.
Fazit für mich: nur noch bei der Beraterin meines Vertrauens buchen!

Das geht überhaupt nicht.
War vor einem Jahr das erste Mal dort, habe mich beraten lassen und dann in einem Reisebüro gebucht wo die Reise billiger war. Diese Jahr probierten wir es wieder.
Haben eine Reise gefunden, darauf hin wollte ich mir das Angebot ausdrucken lassen.
Ich musste meinen Namen angeben, darauf hin tippte die Dame meinen Namen in den PC. Ihre Antwort,
Sie waren ja letztes Jahr schon Mal hier und haben sich beraten lassen und nicht gebucht.
Für sie werde ich nichts mehr machen also auch kein Ausdruck. Auf Wiedersehen.
Wir wurden wurden raus gebeten.
Darauf hin buchten wir in einem anderen Reisebüro im Wert von 4000 Euro.
Nie wieder in das Reisebüro