sonnenklar.TV Reisebüro Bayreuth

Hallo,
wir waren heute in Ihrem Reisebüro im Kaufland und wollten uns nach einer Pauschalreise erkundigen.
Wir wurden in den ersten 15 Minuten nicht nach unserem Budget gefragt, nach nachfrage von mir dass ein Hotel für 2000€ pro Person für uns zu teuer ist wurde das Budget in der Suche nicht angepasst. Wir teilten der Angestellten mit, dass unser Budget bei 800€ pro Person läge. Dazu legten wir eine Grenze auf Allinklusive, direkte Strandlage und 4 Sterne. Im folgenden wurden uns leider ausschließlich Hotels nur mit Frühstück oder Halbpension gezeigt - zudem wurde das von uns festgelegte Budget nicht eingetragen - da sonst ja zu wenig Auswahl bestehe...
Bei den gezeigten Hotels handelte es sich um solche, die unser Budget deutlich überstiegen.
Nachdem die Mitarbeiterin keinen einzigen Vorschlag brachte der in unsere Filter passte teilte Sie uns mit, dass Sie uns Angebote per Mail zusenden werde.
Die Angebote erhielten wir ca. 30 Minuten nach unserem Besuch - was super war - allerdings überstiegen diese auch extrem unser mehrmals angegebenes Budget um ca, 500€ pro Person. Zudem wurde unsere mindestens gewünschte Hotelkategorie von 4 Sternen auf 3 Sterne heruntergesetzt...
War leider gar nicht hilfreich der Besuch und wir fühlten uns herausgeworfen und unsere Wünsche nicht respektiert.

Ich buche hier schon seit einigen Jahren. Einfach super. Nettes Personal. Schnelle Antworten, guter Service. Macht weiter so. Auch dieser Urlaub im Mai 2026 war wieder Mega.Danke an dieses Reisebüro. Macht immer Spaß bei Euch den Urlaub zu Buchen.

Frau Muskat hat uns sehr gut beraten. Wir haben gemeinsam unser Urlaubsziel gefunden und gebucht. Gerne kommen wir wieder und können das Reisebüro nur empfehlen.
Reiseziel: Ägypten, Marsa Alam, Hotel Port Ghalib Resort.

Frau Güvenc ist eine sehr tolle und zuverlässige Reiseberaterin.. Wir haben schon oft bei Sonnenklar TV unseren Urlaub gebucht und waren immer sehr zufrieden es werden auch immer super Hotels rausgesucht wo das Preislwistungsverhältnis mehr als stimmt.

Wir buchen unseren Urlaub schon seit gut 15 Jahren in diesem Reisebüro und wurden immer nett, sowie absolut zielgerichtet beraten.
Außerdem waren wir nicht nur mit der Beratung, sondern vor allem mit den jeweiligen Urlaubszielen und Hotelanlagen immer super zufrieden.
Vielen Dank an Terry und dem gesamten Team!

Nach Jahren von Buchungen im Internet haben wir beschlossen, mal wieder klassisch ein Reisebüro zu nutzen, da die Suche nach einem Urlaub im Netz nicht das bot, was wir uns vorstellten.
Unser Budget wurde respektiert, unsere Kriterien ernst genommen und so konnten wir einen Urlaub mit spitzen Preis- Leistungsverhältnis buchen, auf den wir uns jetzt freuen. Vielen Dank für die tolle Beratung, das war Eigenwerbung und zeigt auch uns, dass das Buchen in einem Reisebüro deutlich mehr Vorteile bietet als das Netz. :-)

Mein Reisepartner war kurzfristig verhindert. Das Team von sonnenklar Reisebüro hat mir sofort geholfen, sodass ich ohne Probleme das Ticket umbuchen konnte und somit nicht alleine in den Urlaub fliegen musste. Die Beratung war von Anfang bis Ende optimal. Ich würde jeder Zeit wieder dort buchen.

Wir sind jetzt seit über 15 Jahren treue Stammkunden und wurden immer bestens beraten und informiert.
Die Berater sind stets bemüht die passende "eierlegende Wollmilchsau" für uns zu finden.
Bisher hat es immer gepasst und wir wurden nie enttäuscht. Sehr geduldige und professionelle Reiseexperten.
Weiterhin unser Ansprechpartner für unsere Familienurlaube.

Vielen Dank
Weiter so 👍