Seereisedienst

Buche seit Jahren bei Seereisedienst und bin sowohl vom Preis als auch den Möglichkeiten einen Parkplatz sowie Rücktrittsver-sicherungen abzuschließen äußerst angetan!
Wäre schön, wenn man unkompliziert mit einer Buchung mehrere
Kabinen u.a. für Angehörige ordern könnte.
Vielen Dank für Ihren Service!!!
MfG Hans Jung

Grundlegend super Angebot, schnelle und gute Aufbereitung der Unterlagen im ersten Schritt. Dann kam jedoch eine kurzfristige Namensänderung (über eine Woche vorher), die leider sehr schleppend und nur mit mehrmaliger Nachfrage bearbeitet wurde. Wir haben dann 30 Minuten vor Boarding des Schiffs erst die vollständigen Reiseunterlagen zugesendet bekommen - das war sehr unzufriedenstellend, da unklar war, ob wir das Schiff ohne diese hätten betreten dürfen und somit sehr unruhig angereist sind. Dies hätte man definitiv verhindern können, in dem man Änderungen (die immer und auch viel kurzfristiger als meine aufkommen können!) priorisiert. Der "normale" Ablauf der Buchung hingegen und der Bezahlprozess liefen problemlos und gut.

Wir haben beim Seereisedienst schon mehrere Kreuzfahrten gebucht und waren bislang sehr zufrieden. Die Angebote sind gut, vorallem die Möglichkeit der An- und Abreise bzw. der Parkplatzgebühren, diese sind preislich unschlagbar. Schön ist das neue Treuepunktesystem.
Freuen uns auf unsere nächste Kreuzfahrt im Juni

Die Fahrt durch den Duisburger Innenhafen war sehr kurzweilig und informativ. Der Skipper hat keine Langeweile aufkommen lassen und somit konnten wir die Fahrt entspannt genießen

Grundsätzlich bin ich mit der Buchung zufrieden. Es gibt aber einen Fehler:
Es werden in Kategorien buchbare Kabinen angezeigt, die in der Buchung dann als ausgebucht angezeigt werden. Stunden nach der Buchung in einer teureren Kategorie passiert das immer noch.

Onlinebuchung einfach und intuitiv. Mir war persönlich nicht klar, dass es eine Buchungsanfrage war. Letztendlich konnten Unklarheiten in einem persönlichen Telefonat geklärt werden.
Daher klare Empfehlung für den Service und den Seereisedienst.

Es wäre gut, wenn Korrekturen vor der endgültigen Buchung möglich wären. Meine falsche Handy-Nr. ist falsch geblieben. Auch die Möglichkeit, die Papierform per Post mitzubestellen, habe ich vermisst.

Wir sind super zufrieden. Buchung der Kreuzfahrt, Abwicklung, alles top. Immer wieder gerne. Auch bei nachfragen immer freundlich und hilfsbereit.