Reisebüro Kumpfmühl GmbH

Bestes Reisebüro in Regensburg!!!
Absolut empfehlenswert! Das Team ist äußerst kompetent, freundlich und nimmt sich viel Zeit für eine individuelle Beratung. Unsere Reise war perfekt organisiert – von der Planung bis zur Rückkehr hat alles reibungslos funktioniert. Man fühlt sich hier wirklich gut aufgehoben. Wir buchen definitiv wieder hier!
⭐⭐⭐⭐⭐

Viele Jahre, wunderbare Urlaube rund um die Welt geplant und erleben können. Immer perfekt, aber es waren immer Pakete mit Flügen und Unterkünften.
Bei "nur Flügen", ist es bei ausreichenden Kenntnissen sicher sinnvoller, selber über Internet auszuwählen und auch selber im Internet zu buchen. Es greifen offenbar sonst Kontigente und überraschende Einschränkungen sowie Servicegebühren.

Ein Reisebüro, wie man es sich wünscht! Super nette Beratung, tolle Ideen und ein echtes Gespür für die Wünsche der Kunden. Jede Frage wurde geduldig beantwortet und wir hatten von Anfang an ein gutes Gefühl. Die Reise war ein Traum – vielen Dank für den großartigen Service!
Wir kommen auf jeden Fall wieder!!!

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach Abschluss unserer aktuellen Reise möchten wir Ihnen unser ausdrückliches Bedauern über die unzureichende Qualität Ihrer Beratung mitteilen. Leider müssen wir feststellen, dass sowohl die Planung als auch die Betreuung in wesentlichen Punkten nicht dem entsprochen haben, was wir von einem professionellen Reisebüro erwarten.

Insbesondere ist hervorzuheben, dass die An- und Abreise mangelhaft abgestimmt wurde. Die nach Rückkehr vorgesehene Zugverbindung ab Frankfurt am Main war aufgrund weitreichender Gleisausfälle nicht nutzbar – ein Umstand, auf den im Vorfeld keinerlei Hinweis gegeben wurde. Infolge dessen waren wir gezwungen, kurzfristig und auf eigene Kosten einen Ersatzflug nach Leipzig zu buchen, um überhaupt planmäßig heimkehren zu können.

Darüber hinaus war auch die gesamte Reiseberatung vorab weder vorausschauend noch individuell abgestimmt. Wichtige Hinweise und realistische Einschätzungen zu Abläufen, Verfügbarkeiten und Optionen fehlten gänzlich. Insgesamt entstand der Eindruck einer sehr oberflächlichen und wenig engagierten Betreuung.

Vor diesem Hintergrund sehen wir für zukünftige Buchungen keine Veranlassung mehr, Ihr Reisebüro in Anspruch zu nehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Qualität der durch Ihr Haus erfolgten Reiseberatung war in mehrfacher Hinsicht unzureichend. Weder die Hotelauswahl noch die Gesamtplanung entsprachen den Erwartungen insbesondere die Rückreise wurde fehlerhaft organisiert, was uns zu einer kostenpflichtigen Umbuchung auf einen Ersatzflug zwang.

Angesichts des enttäuschenden Gesamtbildes schließen wir künftige Buchungen über Ihr Reisebüro kategorisch aus.

Wir haben bereits 6 Urlaube über das Reisebüro Kumpfmühl gebucht. Herr Veit hat unsere Vorstellungen jedes Mal vollständig erfüllt. Wir fühlen uns hier bestens aufgehoben und werden mit Sicherheit wieder hier buchen.

Scheinbar gute Beratung.
Was uns, jedoch am Ende unseres Urlaub auf Mallorca erwartet hat, wünsche ich niemandem.
Das Hotelaufenthalt endete ein Tag früher als das Rückflug. Kein Verpflegung, kein Zimmer, keine gute Zeit! Wir standen wie zwei Penner auf die Durchreise von 10 Uhr in der Früh bis 1 Uhr in der Nacht (nächste Tag), mit zwei riesen Koffer, vor dem Hotel. Die Mitarbeiterin des Reisebüro schiebt das Ganze auf die Reiseveranstalter TUI. Aus meiner Sicht können sich die Verantwortung gegenseitig schieben wo sie hin wollen. Das war, definitiv kein Urlaub!
Nie wieder TUI! Nie wieder Reisebüro Kumpfmühl GmbH.

Geheimtipp in Regensburg! 🏝

Kompetentes Reisebüro Nähe der Alten Mälze. Keine Massenabfertigung, authentisch und sehr freundlich!
Im Vordergrund steht der Kunde! Das Team zeichnet sich durch die professionelle Beratung und dem Einfühlungsvermögen in die Reisevorstellungen des Kunden aus.
Besonders die entspannte, freundliche Atmosphäre haben wir sehr geschätzt.
Die Abwicklung unserer Dubai Reise wurde top organisiert und war genauso wie beraten. All unsere Wünsche wurden bestens erfüllt und wir hatten einen unvergesslichen Urlaub!

Ein großes Dankeschön 🙂 an Fr.Himmelhuber und Hr.Veit.