Reisebüro im T-Park (nach Umzug, direkt vor der Kauflandkassenzone im 1. EG)

Wir buchen schon seit vielen Jahren bei Herrn Vollmer. Ich möchte nun diese Rezension schreiben weil er einem wirklich immer mit Rat und Tat zur Seite steht. Ich habe und werde ihn auch immer weiterempfehlen. Er bemühst sich immer eine Losung zu finden und hat auch in der Organisation des „Papierkrams“ (Visum,Vollmachten etc) stets den Überblick.
Vielen Dank dafür und auf viele weitere tolle Reisen „mit Ihnen“ ;)

Seit Jahren sind wir Kunden von Hr. Volmer und mehr als zufrieden. Die Beratung ist stets kompetent, freundlich und individuell auf unsere speziellen Wünsche abgestimmt😉. Vom ersten Kontakt bis zur Rückkehr aus dem Urlaub funktioniert alles immer reibungslos.
Dank Hr. Volmer durften wir schon viele unvergessliche Urlaube erleben.
Vielen Dank & bis bald😊

Wir können das Reisebüro uneingeschränkt weiterempfehlen! Schon mehrfach haben wir hier unsere Reisen gebucht und wurden immer bestens beraten. Herr Volmer kennt unsere Vorstellungen und steht bei der Planung mit hilfreichen Tipps im Vorfeld zur Seite.

Auch bei der letzten Reisebuchung waren wir wieder rund um sehr zufrieden, haben unglaublich viel erlebt und so wie wir es wollten das Land mit Natur, Kultur, Einheimischen, Sehenswürdigkeiten und Kulinarik kennenlernen dürfen. Außerdem haben wir uns wunderbar erholt, wobei insbesondere die beiden gewählten Hotels unsere Vorstellungen bei weitem übertroffen haben. Es war ein real gewordener Traum.

Insbesondere möchten wir auch die großartige Unterstützung des gesamten Reisebüroteams während der Reise erwähnen, die wir auf Grund des verspäteten Rückfluges und damit verpassten Anschlussfluges benötigen. Durch den dadurch entstandenen längeren Aufenthalt in Singapur war das Rail&Fly Ticket für die Deutsche Bahn abgelaufen und während wir auf unserem 13 Stunden Rückflug waren, kümmert sich das Reisebüro-Team um den Kontakt mit dem Reiseveranstalter und das Ersatzticket, so dass wir in Frankfurt am Main den letzten Zug nach Erfurt schaffen. Danke auch dafür!

Da reist man noch beruhigter, wenn man weiß, dass jemand da ist, wenn es doch mal Probleme gibt und das nicht nur vor der Reise, sondern die gesamte Reisezeit über.

Wir sind mittlerweile Stammbucher in diesem Reisebüro und wissen die Arbeit, auch über die Öffnungszeiten hinaus, sehr zu schätzen!

Seit Jahren sind wir Kunden von Herrn Volmer und haben ihn schon oft weiterempfohlen. Herr Volmer ist unglaublich bemüht, alle Wünsche zu erfüllen und auch außerhalb der Öffnungszeiten für seine Kunden aktiv. Zuverlässig und geduldig bucht, reserviert und recherchiert er, immer wieder unsere ganz klare Empfehlung!

Familie Walper

Unsere erste Wahl, wenn es um den nächsten Urlaub geht! Hier bekommt man noch eine Beratung mit Herz. Der Inhaber ist supernett, hat tolle Tipps parat und ist zu jeder Zeit unglaublich hilfsbereit. Wir sind froh, seinerzeit (durch Zufall) auf dieses Reisebüro gestoßen zu sein und einen kompetenten Partner zum Thema Urlaub an unserer Seite zu wissen. Immer wieder gerne!

Leider sehr enttäuscht gewesen. Haben einen Gutschein geschenk bekommen, wollten in der Nähe von Dresden Urlaub machen. Uns wurde ein Ort vorgeschlagen, wo wir schon waren und am Tag der Reise stellte sich heraus, dass dieser das gebuchte Hotel nicht in Sachsen, sondern Sachsen Anhalt befindet. Im 6. Monat Schwanger sollte ich doch dort noch hinfahren (ca 2h entfernt von Dresden) obwohl wir noch Events in Dresden gebucht hatten. Am Ende hatten wir durch das Reisebüro mehr Stress, mehr Kosten, unser Gutschein war futsch und wir wurden ohne Begründung mit 80€ Entschädigung abgefrühstückt mit den Worten, "wir haben jetzt auch nichts verdient".
Nie wieder ... lieber selber online Buchen!

Ein erstklassiges Reisebüro, wir sind seit vielen Jahren Treue Kunden und noch nie enttäuscht worden. Von der Beratung bis über die Angebote bis zur Buchung und auch während der Reise war immer alles in Ordnung. Jede Rückfrage, jede Änderung während der Suche nach dem neuen Urlaub und dem Hotel wird geklärt oder neue Angebote erstellt. Selbst seit wir nicht mehr in Erfurt wohnen und alles per Email läuft, fühlen wir uns bei Herrn Vollmer und seinem Team wohl und buchen sicher weiter bei ihm.

Super nette und kompetente Beratung durch Herrn Volmer. Man hat das Gefühl, da hat jemand Spaß an seiner Arbeit und schaut nicht auf die Zeit. Unser ehemaliges Reisebüro gibt es nicht mehr und hier haben wir eine Super Alternative gefunden. Auch wenn wir noch nicht wissen ob es jetzt mit unserem Urlaub klappt, kommen wir bestimmt das nächste Mal wieder hierher.