Reisebüro Gross Lufthansa City Center Heilbronn

Der Service der Kundenberaterinnen Frau Penava und Frau Fellini ist hervorragend. Ihre Beratung war äußerst kompetent, individuell und sehr freundlich. Besonders beeindruckt hat mich die transparente und zuverlässige Kommunikation, alle meine Fragen wurden schnell beantwortet. Ein großes Lob an das ganze Team einschließlich des Busfahrers, der sehr engagiert und hilfsbereit meiner Mutter bei ihrer Reise zur Seite stand.

Vielen herzlichen Dank für den ausgezeichneten Service!

Im Dezember habe ich eine Reise vor Ort im Büro gebucht.
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent und hat sogar versucht eine Lösung zu finden, dass wir nicht mit der Kreditkarte bezahlen müssen. Außerdem hat sie uns eine Tasse Kaffee angeboten.

Ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen buchen!

Sehr gute und geduldige Beratung. Ein toller Urlaub, den wir auf eigene Faust auch nicht günstiger gekriegt hätten.

Wir hatten als Gruppe eine Tagesfahrt zu den Bregenzer Festspielen gebucht. Wegen Corona wurde die Reise abgesagt. Man hatte uns schriftlich angeboten und mündlich zugesagt, dass wenn wir auf die Rückzahlung der Anzahlung verzichten wir als Zugabe eine Übernachtung ohne ohne Aufpreis bekämen. Jetzt wurde uns mitgeteilt, dass es ein Missverständnis gewesen sei und wir müssten die Übernachtung bezahlen. Da wurden wir mit falschen Versprechungen reingelegt!!

Tolle Beratung. Sehr hohe Kompetenz von Frau Scheller.

Unglaublich geht ins Reisebüro will Urlaub buchen und seit 2 Wochen keinerlei Rückmeldung,haben es wohl nicht nötig 😡😡😡Frechheit

Tolle und geduldige Beratung. War sehr hilfreich. Nur zu empfehlen!

Sehr freundluch, geduldig und hilfsbereit. Immer wieder gerne.