ltur Reisebüro Heilbronn

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service dieses Reisebüros! Die Beratung durch Herr Bajic war freundlich, kompetent und individuell auf meine Wünsche abgestimmt. Alles wurde schnell und unkompliziert organisiert, sodass ich mich um nichts kümmern musste.

Besonders gefallen hat mir die persönliche Betreuung und die hilfreichen Tipps für meine Reise. Ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt.

Ich kann dieses Reisebüro auf jeden Fall weiterempfehlen und werde auch in Zukunft wieder hier buchen!

Ich bin schon seit längerer Zeit eine sehr gute Kundin im Reisebüro ltur in Heilbronn und bin sehr zufrieden dort !
Herr Bajic ist immer sehr interessiert die passende Reise für mich zu finden. Freundlich und souverän berät er mich und meistens findet er genau das passende Reiseziel und Hotel für mich.
Meine letzte dort gebuchte Reise war wirklich supi !
Ich kann das Reisebüro ltur in Heilbronn nur weiter empfehlen sowie die kompetente Beratung des Herrn Bajic !

Ein sehr professionelles Reisebüro. Herr Bajic hat mich sehr gut Beraten. Er hat mir alles zu meinem Besten erklärt. So stelle ich mir alle Reisebüros vor, nur leider ist es nicht immer so. Herr Bajic hat mich erst einmal nach meinen Bedürfnissen gefragt, dann in welches Land ich gerne gehen/fliegen möchte und hat mir dann 3 Super Vorschläge unterbreitet, wovon mir dann eines davon sehr gut zusagte und ich dann bei Herr Bajic im Reisebüro buchte! Wirklich Top.
Ich buche nur noch bei Herr Bajic meine Urlaube.
Vielen Dank

Irreführende Beratung bei L’TUR – kein Vertrauen mehr in diesen Anbieter

Ich möchte andere Reisende ausdrücklich warnen: Wir haben im L’TUR-Büro eine Reise gebucht, die laut Beratung besonders für Schwangere geeignet sein sollte – mit guter Lage, Busanbindung und ohne Zusatzkosten. Tatsächlich stellte sich später heraus, dass es keine Busverbindung, eine über 30-minütige Gehstrecke zur nächsten Ortschaft und zusätzliche Kosten (z. B. 15 € Touristensteuer pro Tag, keine Getränke inklusive) gab.

Auf Nachfrage vor Reiseantritt wurde unsere Beschwerde abgewiesen. Der Berater reagierte unfreundlich, wies jede Verantwortung von sich und drohte sofort mit seiner Rechtsschutzversicherung. Erst später stellte sich heraus, dass Reklamationen bei TUI nach der Reise gar nicht mehr berücksichtigt werden – worauf wir nicht hingewiesen wurden.

Vor Ort (Kalimera Hotel Kreta) war das Zimmer stark verschmutzt, Möbel beschädigt, Waschbecken verstopft und das Restaurant unhygienisch. Ich habe alles dokumentiert. TUI hat trotz frühzeitiger Reklamation nur einen 50 € Gutschein angeboten.

Nach meiner Erfahrung wurde hier gegen grundlegende Beratungspflichten nach § 651x BGB und Aufklärungspflichten nach § 651v BGB verstoßen. Ich kann nur empfehlen, alles schriftlich geben zu lassen, Unterlagen sofort zu prüfen und sich nicht auf mündliche Zusagen zu verlassen.

Für mich steht fest: Nie wieder L’TUR oder TUI

Ein wunderschöner Urlaub! Das Hotel ist sehr sauber, der Pool ist wunderbar, der Strand ist ein Traum und das Personal ist sehr freundlich und der Service ist außergewöhnlich. Vielen Dank für die Empfehlung! Wir kommen wieder!!

Vielen Dank für den angebotenen Urlaub in Antalya (Side, Hotel Valentine Resort&Spa), es war wunderbar, Traumbedingungen, alles war sehr schön, noch einmal vielen Dank und wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr zusammenarbeiten, vielen Dank von ganzem Herzen

Super Reisebüro mit sehr kompetentem sympathischen Berater.
Das Hotel Abora Buenoventura by Lopesan ist jedoch ein Familienhotel mit vielen schreienden Babys und Kleinkindern.
Das Restaurant ist extrem laut und hat Bahnhofsatmosphäre...
Ich bevorzuge zum erholen eher ein Adult only Hotel

Ich möchte mich herzlich bei Aleksandar Bajic vom L’TUR ReiseShop Heilbronn bedanken.
Dank seiner freundlichen und kompetenten Beratung habe ich genau die richtige Reise gefunden. Super Service – gerne wieder!.