Reisebüro Dedolf

Kundenorientiert, unkompliziert und schnell. Manchmal brauche ich Hilfe bei der Entscheidung, manchmal weiß ich was ich will und freue mich einfach über eine unkomplizierte und schnelle Abwicklung.
Bei Dedolf fühle ich mich verstanden.
Was ich liebe: Abends Mail mit Link geschickt mit der Bitte um Buchung des Hotels, am nächsten Morgen habe ich die Reservierung zur Durchsicht per Mail zurückbekommen, Daten per Mail bestätigt und das Hotel auch noch günstiger bekommen als über das Internet.
Vielen Dank für die Hilfe und den Service!
Ich komme gerne wieder ❤️

Schneller Termin, sehr nette Beratung. Und die Reise war auch besser als erhofft.

Leider waren die Details zu Hotel und Fluggesellschaft aber nur aus dem Internet abgelesen. Bei Rückfragen am Samstag (ein Tag vor Abflug) konnte uns so spontan keine Antwort gegeben werden, da Hotel und Fluggesellschaft am Wochenende angeblich nicht erreichbar sind. Wir haben dann selbst Kontakt aufgenommen und wenigstens bei der Fluggesellschaft haben wir telefonisch direkt Antworten erhalten.

Wir haben eine Reise nach Vietnam gebucht. Aufgrund meiner Wünsche wurde ein perfekter knapp 3 wöchiger Trip mit Städten, Halong Bucht, Mekong Delta und Baden von Frau Plail ausgearbeitet. Alles und auch jeder Transfer hat super geklappt

Super tolles Reisebüro, bei dem wir schon seit vielen Jahren unsere Urlaube planen und buchen. Hier wird sich richtig Zeit genommen und sehr viele Alternativen durchgesprochen, bis man einen perfekten Urlaub für sich gefunden hat. Auch wenn unterwegs ungeahnte Probleme auftreten (z.B. damals der Vulkanausbruch oder ein Problem am Flughafen in Hongkong) wird "Erste Hilfe" geleistet. Danke.

Trotz der schweren Zeiten immer da und wirklich überragenden Service bekommen.
Von der Anfrage über die Ausarbeitung bis zum Abschluss, war alles sehr herzlich, ehrlich und professionell. Und in der Krise das Gleiche. Auch das Geld haben wir zurück bekommen.
Wir werden in Zukunft unsere Reisen hier buchen. Eine echte Empfehlung.

Top Beratung, top Service, alles perfekt vorbereitet, null Probleme. Auch direkt gebucht.
Fühle mich sehr gut aufgehoben und beraten.
Fantastische Mitarbeiterin ,besser geht nicht

Wir buchen schon seit über zwanzig Jahren fast alle Dienst- und Privatreisen über das Reisebüro Dedolf. Vor allem bei den Dienstreisen sind häufig Orte auf anderen Kontinenten abseits der üblichen Touristenströme das Ziel. Wo die Marktbegleiter (und zum Teil selbst der Chef) abwinken, finden die kompetenten und freundlichen Damen meist doch noch einen Weg, dies zu einem darstellbaren Preis zu organisieren. Die Fehlerquote ist fast Null und wenn doch 'mal etwas schief gelaufen sein sollte, wird umgehend zielorientiert eine geeignete Lösung gefunden.

Ich hab den Eindruck, dass die netten Damen doch etwas überfordert sind mit der Technik und dem Buchungssystem. So richtig überzeugt bin ich nicht und Sie sind auch etwas langsam.
Nachtrag: Mir wurde beim Kauf der Reise gesagt, ich soll meinen Online-Check-In bitte selbst durchführen. Nach diversen Versuchen und Telefonaten mit den Airlines hat sich herausgestellt, dass das bei Eurowings-Flügen wegen technischen Problemen nicht geht. Nach Rücksprache mit dem Reisebüro Dedolf ist dies auch bekannt. Nur wohl leider nicht der Mitarbeiterin, die mich beraten hat. Diese Information hätte mir viel Stress und Zeit erspart, eine gute Reiseberaterin weiß sowas.