ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Braunschweig

Wir wollten uns heute über unseren Sommerurlaub informieren hinsichtlich Maut etc. Da wir bisher noch keine Mitglieder sind, haben wir extra im Vorfeld eine Mitarbeiterin gefragt, ob wir trotzdem bedient werden. Uns wurde versichert, dass das auf jeden Fall gemacht wird und wir beraten werden und unsere Vignetten hier kaufen können. Wir haben dann mit unseren beiden kleinen Kindern eine knappe halbe Stunde gewartet, um dann gesagt zu bekommen, dass wir als Nicht-Mitglieder keine Beratung bekommen.

Sehr schade, da wir extra im Vorfeld gefragt hatten, um nicht umsonst mit unseren Kindern warten zu müssen inkl. Parkticket etc.

Wir sind enttäuscht und werden uns somit auch nicht in Zukunft für eine Mitgliedschaft entscheiden. Schlechte Werbung leider.

Tolles Personal, sehr freundlich und hilfsbereit!!
Jede Frage wird ausführlich beantwortet und jeder Wunsch erfüllt.
Einfach toll!!
Vielen Dank , weiter so...
Ach wäre es doch überall in Deutschland so....

Habe nach einem Kfz-Kaufvertrag gefragt und unaufgefordert gleich 2 Exemplare erhalten. Sehr freundliche Beratung, kaum Wartezeit. Das ging mir fast zu schnell 😉👍🏼

Wenn man online einen Termin bucht und etwas früher dort ist, wird man gebeten ein neues Ticket am Einlass zu ziehen, damit man dran kommt. Nachteil alle in dem online reservierten Termin erfassten Daten können nicht abgerufen werden und die Mitarbeiter erfassen die Daten falsch. Fazit......nicht zu früh dort sein, da sonst durch manuelle Erfassung der Daten Fehler gemacht werden, welche im EU-Ausland mit 240€ Strafe belegt werden und die Urlaubsausgaben durch Unfähigkeit der ADAC Mitarbeiter aufgestockt werden. Oder einfach gleich selbst online Buchen, dann spart man sich die Zeit, ggf. Spritkosten, Nachteil irgendwann wird die Daseinsberechtigung der Mitarbeiter in der Filiale sich deutlich verringern.

Ganz herzlichen Dank noch einmal an den Pannendienst des ADAC!
Habe es als ein großes Glück empfunden, am 27.1.2026 von einem Straßenwachtfahrer so schnell, ruhig und freundlich Hilfe zu bekommen. Damit habe ich überhaupt nicht gerechnet, denn ich hatte mich schon auf eine lange Wartezeit und ein größreres Problem eingestellt, dazu noch das Winterwetter. Aber es kam ein ADAC-Wagen/Straßen-Engel: freundlich, entspannt, sicher und schnell. Meinen ganz herzlichen Dank noch einmal für diese große Hilfe!

ACHTUNG !

Am Telefon Auskunft und Preise eingeholt. Vor ort wollte ich es abschließen ist der Preis ca. Um das 5 fache gestiegen . Obwohl ich am Telefon mehrmals gefragt hatte ! Bei einem großen Preis Vergleich benutzen ist sehr zu empfehlen.

Ich und mein Mann wollten heute eine Kfz Versicherung abschließen.....Der Herr Schnebel war sehr freundlich und hilfsbereit, dem muss 5 Sterne auf jeden Fall geben:)

Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Meine Tochter hatte am Freitag einen Unfall. A7 das Auto wurde an die nächste Werkstatt gebracht. Um das Auto abzuschleppen nach Salzgitter wurden 1000€ verlangt!!!!!! Aber wenns im Ausland passiert würde, würden sie es nach Hause bringen. Und das Mitglieder seit 2013.
Auch am telefonieren nur weitergeleitet und abwarten.