Reisebüro Cockpit - Flug & Touristik Service

Leider super unfreundlich und nicht gerade Hilfsbereit im Ernstfall eines Streikes. Sie geben die Verantwortung immer an Reisende ab oder an Fluggesellschaften oder dritte wie Beschwerdefirmen, wo man sich auch am Ende doch um alles selbst kümmern muss. Meine Reise bestand aus drei Flügen, wobei einer Innland war von Sydney nach Gold coast. Und durch den Streik wurde der dritte Flug nicht richtig gebucht. Ich hatte wenig Umsteigezeit und war nicht als Reisender gelistet. Ich war drei Tage unterwegs und super müde. Musste also den Flug selber noch mal buchen für eine krasse Unsumme von 500€. Immerhin konnte ich überhaupt mitfliegen.
Jetzt kann ich nur hoffen, dass Emirates mir weiterhilft und mich um alles selber kümmern. Wenn ich eine Reiseagentur nutze hätte ich erwartet, dass sie sich um Kunden kümmert.

Ich werde in Zukunft meine Flüge komplett selbst in die Hand nehmen dann auch selber prüfen ob umbuchen funktioniert hat und die Verantwortung nicht mehr abgeben.

Hervorragender Service und eine tolle Beratung. Wir buchen unseren Urlaub immer wieder gerne hier. Auch per Mail gut und schnell zu erreichen und eine sehr unkomplizierte Abwicklung. Viel besser als sich alles selbst im Internet herauszusuchen. Man bekommt auch gleich den Hinweis, wenn es unterschiedliche Zimmer gibt, gerade für Familien mit Kindern sehr wichtig.

Nachdem wir uns während Corona von den Internetportalen mit Problemen alleine gelassen gefühlt haben, sind wir zum klassischen Reisebüro zurück gekehrt. Wir waren von den absolut konkurrenzfähigen Angeboten positiv überrascht und jetzt - wo unser Flug storniert wurde - zeigt sich nochmals, dass unsere Entscheidung für dieses Reisebüro auch in puncto Service absolut richtig war.

Für unseren in Urlaub in Rom hat Herr Brakebusch ein Hotel genau nach unseren Vorstellungen rausgesucht und dabei auch mehrere Alternativen aufgezeigt. Die Flugverbindung wurde ebenfalls so zusammengetüftelt das sich An- und Abreise stressfrei gestalten. Die Beratung wegen Corona und eventuellem Reiserücktritt (zum Glück nicht eingetreten) war ebenfalls spitze. Im Endeffekt hatten wir einen perfekten Urlaub und werden definitiv wieder bei Cockpit buchen. Über den netten Gruß bei Ankunft im Hotel und bei der Rückkehr nach Hause haben wir uns ebenfalls sehr gefreut. Am liebsten würden wir jetzt sofort hinfahren um noch eine Reise zu buchen :-)

Unser Reisebüro des Vertrauens. Wir buchen immer gern dort, weil der Service rund um die Reisen einfach top ist. Wir haben schon an mehreren Zielen Urlaub gemacht, die wir vorher nicht auf dem Schirm hatten. Lieben Dank und weiter so!

Mein absolutes Lieblings Reisebüro. Die Mitarbeiter sind wirklich unglaublich freundlich und versuchen alles um für dich die richtige Reise zu finden.
Danke liebes Reisebüro Cockpit ihr seid die besten !!!

Sympathischs Team und tolle individuelle Beratung und Behandlung! Wir hatten einen rund um fantastischen Urlaub! Gerade im Zusammenhang mit der Pandemie haben wir uns gut abgesichert und aufgeklärt gefühlt. Freuen uns schon auf die nächste Urlaubsbuchung bei Frank :)

Wir haben schon mehrere Urlaube bei Frank gebucht. Ob Irland, Malediven, Türkei oder Griechenland. Es ist immer wieder schön, wie toll das funktioniert und mit welcher Freude er dabei ist. Immer wieder gerne :) da freut man sich auf seinen nächsten Urlaub - trotz Corona.