Lufthansa City Center ReisePartner

Wir sind im September auf Kreta in Griechenland gewesen. Wir haben von Ina Leschinski eine Top Beratung erhalten ! Herzlichen Dank, wir hatten einen unvergesslichen Urlaub:-) Gruß Familie von Köln

Ein von fünf Sternen aber nur weil man es sonst nicht posten kann. Wir haben vor Corona oft gebucht und es war immer gut aber jetzt grauenvoll. Meine Tochter wollte am Samstag ein Termin machen und die Dame lässt meine Tochter nicht mal aussprechen total unfreundlich. Sie müsse jetzt eine Gebühr von 50 Euro bezahlen für die Beratung??? Was ist wenn man nichts bucht dann bezahlt man 50 Euro umsonst ne ne ne ne da hörts auf. Seit wann muss man für die Beratung bezahlen das ist ja so eine ausbeute. Und wenn die Reise unter 5000 kostet dann soll man noch 2 %mehr bezahlen sagt mal liebe Leute von der Lufthansa geht's noch . Na damit macht ihr euch aber keine Freunde vor allem ist der Kunde König aber das scheinen sie ja vollkommen vergessen zu haben. Meine Tochter bucht jetzt woanders herzlichen Glückwunsch.

Als wir die Reise gebucht haben, war alles in Ordnung. Bei der Nachfrage, ob wir über die Einschränkung im Urlaub Infos bekommen können, haben die Probleme angefangen. Ich wurde sehr unfreundlich bedient, auf meinen Wunsch wurde überhaupt nicht eingegangen. Ich werde diese Reisebüro auf gar keinen Fall weiter empfehlen.

Leider nur ein Stern weil die Dame am Anfang noch freundlich gelächelt hat...
Aber für eine Beratung 50 Euro zu verlangen ( auch wenn bei Buchung der Reise die 50 Euro abgezogen werden) ist Abzocke...
👎

Schon einige reisen dort gebucht, und immer wurde sich von Anfang bis Ende top um einen gekümmert, auch wenn mal Probleme aufgetreten sind wurde die schnell bearbeitet und die beste Lösung für den Kunden gefunden

Sehr sehr guter Service, habe alles telefonisch gebucht und es hat hervorragend geklappt. Immer wieder gerne. Der nächste Urlaub wird dort auch gebucht.

Nett hilfsbereit für Probleme werden Lösungen gesucht. Klar zur Zeit nicht so schön wegen corona. Aber dafür kann das Personal ja nix

Total lieb und unsere Wünsche werden erfüllt