Janzen Reise-Service GmbH

Bin zum zweiten Mal mit der Firma Janzen verreist. Wir waren eine Gruppe aus sechs Personen. Alle wurden pünktlich abgeholt. Die Fahrer sind aufmerksam und kommunizieren mit ihren Fahrgästen wegen Stopps usw. Wir waren in Marienbad Tschechien, und haben es nicht ganz so weit, ungefähr 4 Stunden Fahrt. Das Reisen mit dieser Art Transfer macht es sehr einfach. Man wird ab der Haustür bis zum Hoteleingag gebracht und auch wieder zurück Besser kann man es nicht machen. Schön, dass es diese Art Service gibt. Immer wieder gerne

Kann nur abraten

Der bus kam damals viel viel zu spät, auf nach fragen per Telefon waren die sehr unfreundlich und fast angemacht warum du überhaupt anrufen musst.

Als wir endlich nach Italien angekommen sind komische weiße wusste im Hotel niemand was von uns! Hotel ist ausgebucht!
Dan ist jemand gekommen von janzen wohl und meinte wir sollten ins andere Hotel
Was richtig schäbig war. Keiner wollte was von uns wissen.

Rückfahrt war der Horror.

Als wieder in Deutschland angekommen sind hat das angefangen mit nach fragen bei der Firma janzen jeden Tag angerufen Keiner will dir etwas zurück zahlen, ob rechtlich 30%
Uns Zustände.

Ich habe mit solchen unfreundlichen Menschen noch nie zu tun gehabt.
Am besten direkt zum Anwalt.

Im Endeffekt haben Sie uns eine lächerliche Summe ausgezahlt

Janzen Reisen hat unsere Reise Storniert wegen Corona. Die möchten uns das Geld nicht zurückgeben. Wir haben mehrfach telefonisch und per Mail mitgeteilt das wir keinen Gutschein möchten. Trotzdem wurde uns ein Gutschein zugeschickt. Obwohl im Bürgerlichen Gesetzbuch fest geschrieben ist, das wir keinen Gutschein akzeptieren müssen. Die Mitarbeiterin von Janzen- Reisen ist sehr uneinsichtig. Nicht professionell!

Ich war schon mehrere Male unterwegs. Immer zuverlässig, pünktlich, freundlich. Nur mit der Sprache ... aber mit einer Mail geht alles perfekt.

Sehr gutes Essen und preislich geht.

На протяжении многих лет мы пользуемся услугами фирмы Janzen Reise и ни разу не разочаровалась.
Сотрудники номпетентны, вежливы и очень внимательны к своим клиентам.
Отлично организован трансфер от дома к санаторию. Обслуживание и питание в санаториях на достойном уровне.
Выражаем огромную благодарность всем сотрудникам фирмы, в особенности, Камилле. Очень приятно было с ней общаться.
Спасибо за Ваш труд.
С благодарностью Линда и Геннадий

Замечательная фирма Janzen reise! Уважительные и добросовестные сотрудники. Больше спасибо Софье за её чуткость и проявленное внимание. Мы решили очень спонтанно отправиться в Карловы Вары и через три дня уже были там. Нам организовали тот отель, который мы попросили и даже смогли организовать трансфер, хотя это было и не просто за такой короткий срок. Всем советую эту фирму. Ещё раз огромная благодарность всем сотрудникам

Отдыхала в 20240году в Карловых Варах. Отель Сметана. Путевку вместе с трансфером приобретала через Вашу фирму. Координатор Камила очень дружелюбная. Все было хорошо организовано. Мне понравилось
. Спасибо.