Steffen's Reisewelt Lufthansa City Center

Wir waren schon in vielen Reisebüros vor diesem, allerdings hatten wir bei allen anderen das Gefühl, dass wir die Reise genauso auch selbst im Internet buchen können, da die Mitarbeiter in allen vorigen nicht wirklich mehr Ahnung als wir hatten.

Bei Steffens Reisewelt sieht dies ganz anders aus. Man merkt direkt, dass die Mitarbeiter regelmäßig sich selbst von den Urlaubsorten ein Bild machen.

Wir haben mittlerweile den dritten Urlaub über Herrn Calazans gebucht. Herr Calazans ist äußerst Kompetent und hat auch genug Geduld, um auf jeden einzelnen Wunsch von uns einzugehen. Bis jetzt hat immer alles sehr zuverlässig funktioniert. Nur zu empfehlen! :-)

Wir können dieses Reisebüro nur wärmstens empfehlen. Vor allem ein dickes Dankeschön an Herrn Calazans, er hat sich sehr viel Zeit genommen und war immer für uns da, egal welche Fragen und Wünsche wir hatte.

Sehr gute Beratung, nicht die erste gebuchte Reise da. Reise wird durchgesprochen und evtl. Unklarheiten beseitigt. Super service

Nicht zu empfehlen.
Sehr freundlich, jedoch nicht hilfreich, wenn es um Reklamationsprobleme geht.

Un grand bravo, encore une fois ! Après une dizaine de voyages avec eux, cette agence arrive encore à vous bluffer grâce à sa capacité d’écoute et d’adaptation à votre cahier des charges ! 👌 Une fois de plus, Jürgen a su trouver en moins d’une heure LE voyage rassemblant 100% de nos critères. MERCI et BRAVO pour votre professionnalisme sans failles 👏👏👏

Nous avons passé des vacances de rêves dans notre budget grâce à l'expertise de Jürgen

Une super agence que je recommande a tout le monde qui désire partir en voyage . Du personnelle très compétant et toujours a l'écoute pour vous trouver des solutions rapide en cas de problème de vol . Je remercie tout particulièrement Mme Humpert experte en voyage dans l'agence qui nous a trouver un vol de remplacement en moins d'une heure quand nous avons raté notre avion le 12aout2019 a cause d'un accident sur l'autoroute survenu entre 3 poids lourd a 10 km de l'aéroport . Merci beaucoup a toute l'équipe de Steffen's Reisenwelt .

Bonjour j'ai essayé de vous joindre par téléphone mais j'avais pas de chance.jai un souci avec le passeport de mon bébé de 14 mois.le passeport est toujours entrain de fabrication depuis 2mois et j'ai un vol après demain le mercredi 27 juillet au Maroc. Ma question s il vous plaît est ce qu'il peut voyager juste avec la carte d'identité et le livret de famille.la destination c'est Maroc. j'espère d'avoir une réponse de votre part et merci