Explorer Reisebüro Freiburg - ehemals STA Travel

Tolles Reisebüro: Beratung mit viel Zeit & Geduld, immer wieder sehr freundlich bei Rückfragen, Unsicherheiten oder neuen Ideen. Wir haben eine großartige Reise dank der Unterstützung und würden jederzeit wieder hier buchen!

STA Travel überzeugt auf ganzer Linie – Freundlichkeit, Kompetenz und individuelle Beratung stehen hier an erster Stelle.

Ich wurde diesmal von Julia betreut – sie war einfach großartig: professionell, geduldig und sehr engagiert. Mit viel Fachwissen und einem Lächeln hat sie mir bei der Planung geholfen und alle meine Wünsche berücksichtigt. Vielen lieben Dank für diesen tollen Service!

Auch beim ersten Besuch wurde ich bereits von einer anderen Kollegin sehr freundlich beraten – vielen Dank auch dafür!

Man merkt, dass hier ein tolles Team am Werk ist, dem die Zufriedenheit der Kunden wirklich am Herzen liegt.

Ich freue mich schon sehr auf meine Reise und komme gerne wieder.

Naja. War erst total überzeugt.

Nach Abschluss war ich aber absolut nicht zufrieden. Sehr chaotisch. Wenig Transparenz. Man muss immer 10 mal nachhaken.

Ich habe eine Gruppenreise über STA Travel gebucht. Super freundliche Mitarbeiterinnen, die sich schnell und kompetent um mein Anliegen gekümmert haben. Die Buchung hat absolut unkompliziert geklappt. Ich komme gerne wieder und freue mich auf die bevorstehende Reise.

Servicewüste Deutschland kann man in diesem Reisebüro hautnah erleben. 45 Minuten vor Ende der Öffnungszeit wurden wir gebeten, wieder zu gehen, aufgrund der zu knappen Zeit, und einen Termin zu vereinbaren.
Doch wir wollten nur eine Auskunft zu zwei Flügen haben.
Die Konkurrenz konnte uns in 35 Minuten weiterhelfen.
Schade und nie wieder!

sta Travel ist für mich eines der besten Reisebüros im Freiburg.
Sehr nette und Kompetente Mitarbeiter- innen. Habe über sta vor einigen Jahren eine Australien Reise organisiert und gebucht. Jeder vom sta Team hat ein spezielles Themengebiet, wie z.B. hat die eine das Thema Australien und Neuseeland, ein anderer Deutschland, Österreich usw.
sta sehr empfehlenswert :)

Top und sehr gerne wieder!
Ich war bei Maeva zur Beratung. Sie hat mich sehr freundlich empfangen. Sie hat alle meine Wünsche berücksichtigt und konnte mir tolle Tipps geben. Sie hat etwas Geduld bei mir gebraucht und trotzdem sehr toll beraten was zu einem tollen Reiseangebot geführt hat. Ich habe mich super willkommen und aufgehoben gefühlt. Auf Fragen Antwortet sie zügig und lässt nichts offen. Vielen herzlichen Dank! ❤️

Stefanie hat uns fantastisch bei unserer Thailand-Reise beraten!
Dank ihrer Expertise und hilfreichen Empfehlungen konnten wir nicht nur eine perfekte Reiseroute zusammenstellen, sondern auch einen Reisepreis bekommen, der sogar günstiger war als die Angebote, die wir online gefunden haben.
Sie war stets geduldig, professionell und hat alle unsere Fragen ausführlich beantwortet.
Wir sind rundum zufrieden und können Stefanie nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für die großartige Unterstützung! 🙏