Die TUI in Köln - Ihr Reisebüro in der Komödienstraße

Danke an das TUI Reisebüro, Komödienbstraße, Köln
Außerordentlich hilfsbereit hat sich das Reisebüro von TUI in der Komödienstraße in Köln gezeigt als es zu Problemen bei einem Einreisepapier, was vorab notwendig auszufüllen war, gezeigt und dies obwohl die Reise online gebucht war.
Niemand hatte sich zuvor für die Onlinebuchung wirklich für uns zuständig gefühlt und ich war so verzweifelt, dass ich einfach willkürlich die Nummer eines TUI Reisebüros in Köln angerufen habe.
Nicht selbstverständlich hat sich dort ein Mitarbeiter unserem Problem angenommen, uns sogar das Einreisedokument geschickt und an die entsprechende Behörde im Flughafen nach Sal geschickt.
Es ist mehr als Engagement für den Kunden und das Unternehmen, wenn sich jemand so hilfsbereit zeigt,
obwohl keinerlei Zuständigkeit gegeben war. Wir sagen Herrn Kouklinos herzlichst danke.
Schön, dass es noch Menschen wie ihn gibt. Die nächste Reise werden wir nach unseren Erfahrungen zumindest wieder im Reisebüro buchen.

Nur beste Erfahrungen. Jahrelange vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dortigen MA Frau Müller. Kompetent und verbindlich.

Vor zwei Monaten haben wir eine Gruppenreise mit ca. 100 Personen geplant, und ich möchte mich herzlich bei dem gesamten Team bedanken, das an der Planung jedes Details mitgewirkt hat und die Reise so kurzfristig möglich gemacht hat. Tagtäglich standen wir in engem Austausch, um die Planung optimal zu gestalten. Jedes Detail wurde gründlich besprochen und effizient umgesetzt.

Ein besonderer Dank geht an Lucky, der uns vor Ort begleitet hat und stets ein offenes Ohr für alle Fragen hatte. Dank seiner tollen Tipps und Expertise vor Ort konnten wir viele der Ratschläge erfolgreich umsetzen und unsere Reise in vollen Zügen genießen.

Nochmals vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Organisation und Unterstützung. Ich kann es nur jedem empfehlen, die Gruppenreise mit euch durchzuführen! Liebe Grüße! Bis bald

Seit einigen Jahren buchen wir unsere Reisen über das Reisebüro bei Frau Müller. Sie überzeugt uns stets mit ihrem Engagement, ihrer Fachkompetenz und ihrer freundlichen Art. Frau Müller ist immer eine hervorragende Ansprechpartnerin, die auf unsere Wünsche eingeht. Wir sind rundum zufrieden und freuen uns schon jetzt auf die kommenden Reisen.

Familie Bender

Reiseberatung Malediven

Die Kompetenz, Freundlichkeit, Erfahrung und Motivation der Mitarbeiter sind hervorragend, auf alle Fragen wurde umgehend reagiert und es hat mir deutlich Freude bereitet diese Reise zu buchen.
Namentlich möchte ich Frau Sandra Bernickel und Frau Birgit Müller erwähnen - herzlichen Dank für die perfekte Beratung und unkomplizierte Abwicklung.

Ich bin schon lange Jahre TUI-Kunde und immer wieder mit allen Leistungen zu 100% zufrieden, einschließlich der erfrischenden Telefonate und dem Service den dieses Team leistet!

Danke

Wir haben schon öfters Reisen über dieses Reisebüro gebucht (früher auch als sie noch Diko-Reisen hießen).

Wir waren jedesmal sehr zufrieden. Die Reaktion auf Anfragen ist immer sehr schnell und kompetent.

Herzlichen Dank.

Absolut Top Beratung. Rückrufwünsche erfolgen umgehend . Kompetent und freundlich. Habe rein gar nichts zu bemängeln. Seit Jahren sehr vertrauensvolle Zusammenarbeit , insbesondere mit der Mitarbeiterin Frau Müller. Kann ich nur weiterempfehlen!

Geniales Reisebüro, das Unmögliches möglich macht! Ich habe selten ein solches Engagement und Leidenschaft erlebt, den Menschen wirklich weiterhelfen zu wollen. CHAPEAU! Meine nächste Reise buche ich definitiv wieder bei euch!