Taj Travels Reisebüro

+++ Taj Travels hat sehr engagierte und hilfsbereite Angestellte. Meine kompletten Buchungen und weitere Prozesse (z.B. Sitzplatz-Buchung, Zug zum Flug-Ticket, Check-in) wurden kompetent, schnell und zuverlässig bearbeitet. Das Ausfüllen der neuen elektronischen Arrival-Card für Indien wurde mir kostenfrei angeboten.
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit während der Öffnungszeiten, auch jetzt während des Krieges im Golf. Schnelle bis umgehende Bearbeitung von Anfragen. Klare und verlässliche Informationen.
- - - Eine Notrufnummer sollte in einer Krisensituation auch außerhalb der Öffnungszeiten erreichbar sein bzw. Rückruf-Optionen bieten.

SUPER GÜNSTIGE TICKETS NACH BANGLADESCH - TAJ TRAVELS SIND SIE BESTEN FÜR FLÜGE NACH BANGLADESH IN KALK UND UMGEBUNG - DANKE SAHIL DADDA FÜR DEINE GUTE ANGEBOT

Das Team des Reisebüros arbeitet äußerst professionell und mit viel Engagement. Von der ersten Beratung bis zur finalen Buchung habe ich mich jederzeit bestens betreut gefühlt. Alle Fragen werden kompetent und freundlich beantwortet, Wünsche aufmerksam berücksichtigt und in perfekte Reisevorschläge umgesetzt. Besonders hervorheben möchte ich, dass ich seit nunmehr 4 Jahren regelmäßig etwa dreimal pro Jahr meine Reisen hier buche und die Qualität der Betreuung von Anfang an konstant hervorragend geblieben ist. Man merkt sofort, dass hier viel Erfahrung und Leidenschaft für das Reisen steckt. Vielen Dank für die großartige Organisation.
❤️🙏🏽

Sehr schön. Sehr sauber. Sehr freundliche. Kinderfreundlich. Alles sehr sorgfältig erklärt.

Schlechte Erfahrung mit Taj Reisebüro Köln

Am 23. August 2024 haben wir 4725 Euro für 6 Flugtickets an Taj Reisebüro überwiesen, mit der Zusicherung, die Tickets bis zum 6. September (siehe Belege) zu erhalten. Doch seitdem wurden wir immer wieder mit Ausreden vertröstet. Nach mehreren Gesprächen wurde uns versprochen, die Tickets bis zum 15. Oktober zu bekommen – dieses Versprechen wurde jedoch nicht eingehalten.

Nach weiteren frustrierenden Anrufen wurde uns schließlich mitgeteilt, dass es keine Tickets gibt und uns das Geld zurückerstattet werden soll. Später erklärte man uns, dass das Reisebüro auf günstigere Preise spekuliert hatte. Als die Preise jedoch stiegen, verlangte man von uns einen Aufpreis von fast 1000 Euro, um Tickets für ein anderes Datum zu erhalten – was wir als inakzeptabel empfanden.

Mehrmals wurde unser Anruf unterbrochen oder wir erhielten keine klare Auskunft. Am Ende wurde uns angeboten, entweder den Aufpreis zu zahlen oder den rechtlichen Weg einzuschlagen.

Als Geschäftsmann verstehe ich, dass Fehler passieren können, aber was wir hier erlebt haben, war eine äußerst unangenehme Erfahrung. Wochenlang wurden wir hingehalten und bis heute haben wir weder Tickets noch eine Rückerstattung erhalten.

Die Taktik scheint klar: Das Reisebüro kassiert Geld von Kunden, die Monate im Voraus buchen, und spekuliert auf günstigere Preise, um mehr Gewinn zu erzielen. Steigen die Preise, sollen die Kunden die Differenz zahlen oder ihr Geld zurückfordern, während das Reisebüro den Profit maximiert.

Ich rate dringend, sich gut zu überlegen, ob man bei Taj Reisebüro buchen möchte. So eine mangelhafte Kundenbetreuung habe ich noch nie erlebt.

Ich empfehle es weiter. Nettes Personal. Meine Reise nachThailand war ein Traum. Gerne komme ich wieder. Danke für alles 👌

Vielen Dank für alles - sahil du bist der beste

Hallo Liebes Taj Travels Team,

vielen Dank für euren erstklassigen Service. Das ganze Team sowie der Chef sind super hilfsbereit und sehr professionell.
Die Organisation und Buchung meiner Reise verliefen schnell und problemlos. Ich wurde stets über alle Details informiert und erhielt alle notwendigen Unterlagen rechtzeitig.

Besonders beeindruckt hat mich die Geduld und die Hilfsbereitschaft des Teams, dass alles meinen Bedürfnissen entspricht.

Ich werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich darauf, in Zukunft wieder eure Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen.