DERTOUR Reisebüro

Eine wirklich sehr gute Betreuung von Frau Winter. Alle Wünsche wurden bedacht. Wir sind wie immer TOP zufrieden. Immer wieder gerne 👌❗️Sehr zu empfehlen ❗️

Ich kenne die Filiale in Wilhelmshöhe und seit langem, Frau Winter hat mich schon zu Berufszeiten beraten.
Ihre Service Arbeit ist engagiert und kenntnisreich. Ich wurde gut beraten und zielgerichtet informiert, eben entsprechend meinen Wünschen und Möglichkeiten. Ich hatte ein gutes Gefühl bei der Buchung, Frau Winter wird mich auch bis zum Reiseantritt im Juni mit den notwendiden Informationnen versorgen.
Frau Pittner hat ebenfalls sehr hilfreich und entgegenkommend bei den Buchungen meiner Flugreise nach Apulien geholfen.

Wir werden seit Jahren professionell und immer sehr freundlich in diesem Reisebüro von Frau Winter betreut. Bekommen immer wunderbare Tipps und persönlichen Service.

Wir buchen seit Jahren bei Frau Winter und sind immer sehr zufrieden. Frau Winter weiß, wie wir unseren Urlaub gestalten möchten und findet immer das Richtige. Sie ist sehr kompetent, hilfsbereit, nimmt sich Zeit, und wir können uns immer mit unseren Wünschen und Fragen an sie wenden. Auch bei kurzfristigen Urlauben hat sie uns immer sehr gut beraten. Mittlerweile bucht unsere ganze Familie bei ihr. Dank Frau Winter haben wir alle schon viele schöne Urlaube erleben dürfen. Vielen Dank dafür!

Wir buchen schon seit mehreren Jahren unsere Urlaube bei Frau Winter.
Sie überzeugt uns jedes Mal.Sie ist kompetent, freundlich und immer hilfsbereit in allen Bereichen.
Wir sind ihr für ihre Unterstützung sehr dankbar und werden unsere weiteren Urlaube
bei ihr buchen.
Vielen Dank Frau Winter!

Ich buche schon länger meine Reisen bei Frau Laura Winter und bin wirklich sehr zufrieden. Sehr sympathische, freundliche und kompetente Beratung. Frau Winter kennt mich und meine Urlaubsvorlieben und -wünsche sehr gut und hat immer das passende Angebot parat. Ich kann jederzeit nachfragen und bekomme umfangreiche Unterstützung bei der Sitzplatzreservierung und auch beim Online Check-in. Egal welches Anliegen ich habe, Frau Winter hat immer ein offenes Ohr und hilft sehr freundlich weiter. Nach dem Urlaub ist vor dem Urlaub und ich freue mich jedes Mal, wenn wir wieder einen Termin machen um neue Urlaube zu planen. Eine absolute Empfehlung!

Meine Erfahrungen mit DER

Wie lange fahre ich schon mit Unterstützung der DER? Sechs Jahre?
Immer noch vermitteln mir Frau Winter und ihre Kolleginnen das Gefühl, mit meinen Anliegen willkommen zu sein.
Und mit mir ist es sicher nicht immer ganz einfach. Ich verreise nämlich nicht zum Vergnügen sondern aus gesundheitlichen Gründen.

Da ich behindert und auf Hilfe angewiesen bin, gibt es bei der Planung einiges zu berücksichtigen und im Vorfeld zu organisieren, seien es Tageszeiten oder auch die Beschränkung auf bestimmte Flughäfen, das Genehmigen von Sondergepäck sowie die Abstimmungen mit Hilfsdiensten.
Auch wenn ich zum wiederholten Male noch etwas nachfrage - ich bin ja nicht mehr die Jüngste - immer noch erlebe ich verständnisvolle Reaktionen, bekomme „Nachhilfe“ beim Umgang mit digitalen Medien, auf die wir angewiesen sind, wenn ich nicht vor Ort bin.

Es hört sich vielleicht komisch an, aber es ist mir eine Freude, mit solchen Menschen zu tun zu haben.
Gleichzeitig bin ich sehr, sehr dankbar.
Ohne die zuverlässige Unterstützung der Mitarbeiterinnen der DER und der Hilfsdienste, die sie organisieren, würde ich in Kassel „festsitzen“ und könnte nicht jedes Jahr etwas Neues für meinen körperlichen Zustand lernen und manchen kleinen Fortschritt machen.

Herzlichen Dank Petra Z.

Sehr gute Beratung und Service, angefangen über Angebote, Reise- u. Hotelauswahl, Buchung, einschl. Sitzplatzbuchung Flugzeug. Wir haben schon mehrfach Reisen über DER gebucht, jedoch jetzt erstmals über das DER Reisebüro in Kassel Wilhelmshöhe. Wir werden dort gern wieder unsere nächste Reise buchen.