Die TUI in Kassel - Ihr Reisebüro in der Leipziger Straße

Nach dem irrtümlichen buchen einer Reise, wurde diese trotz Stornierungsaufforderung, am noch selben Tag, nicht kostenfrei storniert. Es sind Gebühren in Höhe von 800€ angefallen. (Die Servicepauschale wurde ebenfalls einbehalten.) An Kommunikation mangelte es anschließend leider, wir bekamen über Wochen keine Antwort auf unsere Mail. Erst nach mehrfach erneutem schreiben, bekamen wir eine Rückmeldung. Das Reisebüro zieht das Geld der Kunden zuverlässig ein, in die andere Richtung klappt der Service allerdings leider nicht so zuverlässig. Wir haben dann unsere Reise anschließend über ein anderes Reisebüro gebucht (auch TUI, alles super).

Zu gute halten muss man, dass wir im letzten Jahr schonmal über das Reisebüro in Kassel gebucht haben und alles reibungslos geklappt hat. Wir wurden dort auch frühzeitig über Bauarbeiten informiert und es konnte umgebucht werden.

Absolut empfehlenswert!
Ich habe nun schon mehrfach über dieses Reisebüro bei Frau Krokowski gebucht und bin rundum zufrieden. Alles war völlig unkompliziert, von der Beratung bis zur Buchung. Das Beste: Alles hat reibungslos funktioniert. Transfers, Hotel, Flüge – alles war perfekt organisiert. Vielen Dank für den tollen Service – gerne wieder!

⭐⭐⭐⭐⭐
Eine ganz klare Empfehlung für Frau Krokowski im TUI Reisebüro!

Sie empfiehlt uns immer wieder tolle Reisen, die perfekt zu uns passen. Unsere Flitterwochen 2024 waren einfach wunderschön 😍 dank ihrer großartigen Beratung.

Auch für unseren kommenden Sommerurlaub hat sie uns wieder ein super schönes Hotel empfohlen. Wir fühlen uns bei Frau Krokowski jederzeit sehr gut aufgehoben, bestens beraten und kommen immer wieder gerne zu ihr zurück.

Vielen Dank für alles ! ✈️❤️

Kurzfristiger Urlaub nach Ägypten

Super Team , sind auf alle meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen und sind sehr freundlich und kompetent. Wir haben uns sehr wohl gefühlt ein großes Lob an das Team

Ich habe mich im Reisebüro von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Frau Keating ist sehr freundlich, aufmerksam und geduldig. Ich buche schon seit vielen Jahren über sie und wurde noch nie enttäuscht. Sie nimmt sich immer Zeit, geht auf alle Wünsche ein und findet mit ihrer Erfahrung jedes Mal die perfekte Reise für mich. Die Beratung ist kompetent, herzlich und absolut zuverlässig.
Vielen Dank für den großartigen Service ich komme sehr gern wieder und kann das Reisebüro nur weiterempfehlen!

Ein tolles Reisebüro mit sehr netten Mitarbeitern, wir haben eine sehr schöne Reise gebucht, und es war alles Perfekt.

Wir empfehlen dieses Reisebüro auf jeden Fall weiter und bei Frau Keating ist man bestens aufgehoben.

Sie nimmt sich sehr viel Zeit und sucht das beste Angebot raus.

Top Adresse für Urlaub.
Individuelle Beratung, fachliche Kompetenz, sehr freundliche Mitarbeiterinnen und absolut fairen Preise. Absolut empfehlenswert.
Immer wieder gerne. Hervorheben möchte hier gerne Frau Krokowski.

Wir sind super kompetent und sehr freundlich beraten worden. Auf unserer Wünsche wurde stets geachtet. Alles in allem, können wir sagen, daß wir "unser Reisebüro des Vertrauens", für uns gefunden haben. 👍😊