DERTOUR Reisebüro

Ganz klare fünf Sterne das Reisebüro, würde auch 10 Sterne geben.
Alle Reisen die wir gebucht haben waren top , es hat an nix gefehlt.
Sehr kompetente und auch freundliche Mitarbeiter, bzw sie nehmen sich Zeit, das is uns wichtig.
Immer weiter zu empfehlen das Reisebüro.
Ich danke Ihnen

Das Reisebüro unseres Vertrauens! Wir sind seit vielen Jahren Kunde und erfahren immer wieder einen exzellenten Service, auch bei Fragen und Problemen währen unseren Reisen. Eine individuelle und faire Beratung haben wir natürlich immer erhalten! Eine absolute Empfehlung wert!

Wir sind mit einem Urlaubsziel in das Reisebüro gegangen.

(Empfehlung von meinen Schwiegereltern die schon immer dort Urlaub gebucht haben &' waren immer zufrieden mit Beratung usw. Selbst wenn sich was geändert hat wurde sofort der Hörer in die Hand genommen &' darüber gesprochen sowie informiert.)

Haben unserer Vorschläge gesagt &' darauf hin hat der nette Mann uns 6-8 Hotels gezeigt!
Wir haben uns eins ausgesucht &' können es kaum erwarten bis zum Urlaub!
Da ich persönlich noch nie mit einem Flugzeug ✈️ geflogen bin wurde auch darauf geachtet das die Flugzeit nicht so lange ist!

Wir buchen seit 2016 jeden Urlaub und jede Reise hier und werden dies auch weiterhin tun.

Wir werden immer super beraten, haben tolle Angebote innerhalb kurz Zeit erhalten und bis heute jeden Urlaub ohne Probleme in vollen Zügen genießen können.

Daher eine 5 Sterne - Bewertung, die auch das super nette Personal verdient hat.

Ursprünglich wollten wir nur unsere Flitterwochen hier buchen, aber bei der kompetenten und stets freundlichen Beratung konnten wir nicht anders und haben inzwischen 3 Reisen innerhalb eines Jahres hier gebucht.

Wir sind sehr zufrieden, insbesondere auch mit der Beratung durch Frau Espig selbst. Sie nimmt sich immer Zeit und ist eine verlässliche Ansprechpartnerin.

Wir haben schon mehrmals bei DERTour im Reisebüro Chemnitz Neefepark gebucht und waren auch diesmal wieder mehr als zufrieden. Unser Ansprechpartner hat uns in jeder Hinsicht sehr gut beraten und alle Probleme kompetent und zeitnah aus dem Weg geschafft. Die Vermittlung zwischen Reiseanbieter und uns war perfekt. Da wir in einer Zeit geflogen sind, in der es Streiks der Bahn und der Lufthansa gab, mussten viele Probleme gelöst werden. Wir haben fast täglich telefoniert und es wurde sich immer Zeit genommen, was bestimmt nicht so einfach war, da viele Kunden davon betroffen waren. Es kam sogar noch eine telefonische Nachfrage als wir schon am Flughafen waren, ob alles gut gegangen ist verbunden mit dem Wunsch einer guten Reise.
Wir fühlen uns in diesem Reisebüro sehr gut aufgehoben und verstanden und werden unsere nächste Reise wieder dort buchen.

Schon seit vielen Jahren unterstützt uns das DERTOUR - Reisebüro im Neefepark bei der Planung und Organisation unserer Reisen - wir waren immer und in jeder Hinsicht absolut zufrieden. Welcher Mitarbeiter auch anzutreffen war, wir wurden immer freundlich und kompetent bedient.
Unser besonderer Dank geht an Jens Krajewski, auf dessen sachkundige und freundliche Unterstützung wir immer bauen können, selbst in "Krisensituationen" (wenn beispielsweise während des Urlaubs eine Airline in Insolvenz geht - Herr Krajewski hat uns schnell und unkompliziert zu neuen, bezahlbaren Rückflügen verholfen - nochmal vielen Dank dafür).
Ich kann dieses Reisebüro nur empfehlen und werde auch in Zukunft dort buchen.

sehr freundliche Beratung vor Ort; wir hatten nur wenige Wünsche, trotzdem wurden uns in kürzester mehrere passende Angebote erstellt; wir fühlten uns jederzeit kompetent und fair beraten obwohl wir spontan und ohne Termin im Reisebüro waren; gerne kommen wir zukünftig wieder :-)