DB Reisezentrum Leonberg

10/10 Kundenservice
10/10 Freundlichkeit
Herr Hohmann hat uns heute sehr kompetent weiterhelfen können in unserem Anliegen und sogar servicemässig zu Hause einiges an Arbeit erspart. Vielen Dank dafür und zugleich ein großes Lob. Sehr empfehlenswert!

Vielen Dank an Frau Dietze die uns freundlich und kompetent wie so oft beraten hat, wir schätzen dies sehr! Die Deutsche Bahn kann froh sein solch gutes Personal zu besitzen und sie entsprechend behandeln. In unserer heutigen Zeit absolut keine Selbstverständlichkeit!

Eine kleine Filiale der Deutschen Bahn.
Hier finden man Informationen zu Abfahrten und Ankünften der S-Bahnen und Züge sowie zu weiteren Mobilitätsangeboten.
Nette und kompetente Ansprechpartner, die einem immer in einem konstruktivem Gespräch behilflich sind.
Sehr zum Empfehlen!

Ich war jetzt zum zweiten Mal dort und jedesmal war es eine sehr freundliche und kompetente Beratung. Vielen Dank.

Super freundliches Personal. Sehr kompetent und vorausschauend. Immer wieder gerne.

Nachdem ich es über zwei Wochen mit der DB-Hotline und dem E-Mail-Service der DB nicht geschafft hatte, meine BahnCard ins Handy zu laden und neue Zugkarten zu kaufen und entsprechend gefrustet war über den schlechten Service, ging ich ins Reisezentrum der DB am Bahnhof Leonberg. weil ich dort schon früher sehr gut beraten worden bin. Heute beriet mich Herr Homann. Da wendete sich die Situation vollständig und sofort mit seinem begrüßenden Lächeln. Er war freundlich, kompetent, zupackend, bestens informiert, fit auf dem Handy und beriet mich zielsicher und kundenorientiert. Innerhalb von 15 Minuten hat er alle meine Fragen beantwortet und die Probleme bestens gelöst! Ich finde es vorbildlich, wie Herr Homann seine Arbeit macht und mit Kunden umgeht. Wenn die Bahn an den entscheidenden Stellen Mitarbeiter wie ihn hätte, wäre sie nicht einer der am meisten kritisierten großen Dienstleister Deutschlands, sondern ein florierendes Unternehmen mit zufriedenen Kunden.- Nächstes Mal spare ich mir den Umweg über die Hotline und gehe gleich wieder in dieses Reisezentrum. Herzlichen Dank an Herrn Homann für den Fünf-Sterne-plus-Service!

Erneut zuvorkommend, hilfreich, einfach gut. Die Bahn gibt reichlich Anlass zur Beschwerde. Das gilt aber sicher nicht für die Mitarbeiter des Reisezentrums am Bahnhof Leonberg. Wirklich ein Vorbild an Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Das gibt es selten. Ganz großes Lob und vielen Dank!

11/10 Kundenservice! Absolut lieber und hilfsbereiter Herr! Scheue mich normalerweise persönlich vorbeizukommen aber bei so einem Service würde ich immer wieder kommen. Kann mich nur tausendfach für die Unterstützung und Beratung bedanken, gerne wieder!