DB Reisezentrum - Duisburg Hbf

Naja konte nicht weiterhelfen und auch nicht wirklich freundlich. Eher den Besserwisser als Mitarbeiter sitzen gehabt, wie den Helfer. Mitarbeiter hat sich mehrmals wiedersprochen. Löste nicht mein Problem. Werde mich an die Hotline wenden, wo hoffentlich mehr Kompetenz sitzt.

War heute innerhalb einer Woche das zweite mal im DB Reisezentrum und kann einfach nur für die super Bedienung 5 Sterne vergeben.
Ich hatte beide Male super tolle Mitarbeiter die sehr freundlich und hilfsbereit waren.
Macht bitte weiter so und lasst euch von griesgrämigen Kunden eure gute Laune nicht verderben.
Ich bedanke mich recht herzlich bei euch.

Hallo, mir wurde soeben von einer DB Mitarbeiterin mitgeteilt, dass der Hauptbahnhof Salzburg zu Deutschland gehört. Eine andere Meinung wurde absolut nicht akzeptiert.
Leider finde ich in den aktuellen Geschichtsbüchern nichts darüber. Habe ich da etwas verpasst?

Täglich grüsst die Deutsche Bahn.
Es ist ja nicht neues das die Deutsche Bahn nur noch Verspätungen hat, dies bin ich mir ja gewöhnt. Allerdings ist es wirklich neu das ,wenn ma höflich an der Information nach möglichen anderen Verbindungen fragt, total abgeschmettert wird, fast schon angepampt(obwohl man ja selber der leidtragende ist) und mit der Antwort der hat doch erst 5minuten Verspätung abgeschmettert wird.
Oh wunder lieber DB Mitarbeiter (der um 11:55 am rechten Platz gesessen hat) - der Zug hat mittlerweile mehr Verspätung… wer hätte damit rechnen können ???

Unglaublich schlechter Service, eine Schande!

Konnte durch eine nette Mitarbeiterin und ihre Kulanz den Zug 3h früher nehmen und war so wider Erwartens früher Zuhause als geplant.

Vielen Dank für diese unkomplizierte und menschliche Entscheidung! Der Bahnhof ist anders wild und als Aufenthaltsort absolut nicht zu empfehlen

Heute vom Gleis 3 heißt es! Also am Gleis 6 mit Verspätung ausgestiegen und bis 3 rennen und hoch. Komplette Baustelle alles rausgerissen. Achso stimmt, die bauen hier um, anscheinend nicht ganz bekannt! Also zur Information auf der anderen Seite des Bahnhofs rennen, der Guter Mann sagt normalerweise vom Gleis 6 also heute auch. Also wieder rennen, zurück zum Gleis 6! Der Zug fuhr am Ende vom Gleis 5. Nach 2,5 Stunden wieder zurück nach Hause, Richtung Arbeit ging eine Haltestelle vorm Zielbahnhof nichts mehr. Laut Fahrplan sind es nur 40 Minuten ohne Umstieg. Die deutsche Bahn ist mit Abstand das unfähigste Unternehmen in Deutschland.

3 Minute Verspätung ist für die Deutsche Bahn eine Bestleistung. Langsam wird auch der Duisburger Bahnhof. Immer noch Hässlich aber nicht wie früher. Mal sehen wie es nach der Sanierung wird.

Seit über drei Stunden stehe ich an diesem scheiß Bahnhof und warte auf einen Zug zu einem Ort, der nur mit dem Zug erreichbar ist. In dieser Zeit ist jeder einzelne Zug ausgefallen.
Zuerst wurde eine Gleisänderung von Gleis 6 auf Gleis 1 angekündigt. Also rennt man quer über den Bahnhof nur damit der Zug weder auf Gleis 6 noch auf Gleis 1 erscheint.
Dieses Chaos wiederholt sich seit Stunden. So ein unzuverlässiger Betrieb. Es wird dringend Zeit, dass Züge mal regelmäßig und verlässlich fahren. Dafür zahlt man ja auch schließlich geld damit jedes mal das gleiche passiert.