Cagtur Zafer Reisen

Ich hatte einen Ultra-All-inclusive Urlaub bei diesem Reisebüro gebucht. Das Problem fing schon an bei der Hotelauswahl, ich hatte für ein bestimmtes Luxushotel in der Türkei einen hohen Preis gezahlt, und nach ein paar Tagen bekam ich eine Nachricht,dass das Hotel aufgrund eines Problems umgebucht wurde (für den gleichen Preis ?!). Empfohlen wurde mir ein Flug um 2 Uhr in der Nacht, mit der begründung ich könnte nach der Ankunft schlafen und mich ausruhen und hätte dann den ganzen Tag zur Verfügung. Angekommen um 6 Uhr früh im Hotel, hieß es: „check in ist ab 12“ also musste ich 6 Stunden vor dem Hotel warten, oder 150€ für ein Zimmer für 6 Stunden zahlen, daraufhin rief ich das Reisebüro an, da es so ausgemacht war das ich bei meiner Ankunft direkt ins Hotelzimmer kann und bekam allerdings keine Antwort. Ich schrieb desöfteren über Whatsapp und bekam da auch keine Antwort (die Nachrichten wurden gelesen). Für den Rückflug wurde meine Karte online nicht eingecheckt, obwohl ich eigentlich dafür gezahlt hatte. Ich musste also am Flughafen draufzahlen.
Das Reisebüro ist unseriös, nicht empfehlenswert und ich kann jedem mit guten Gewissen davon abraten. Nie wieder!

Sehr sehr hilfsbereit, habe ein Flugticket gekauft bin sehr gut beraten worden,keinen Cent teurer als online ,hat sogar das Check-in für mich erledigt. Vielen Dank. Sehr zu empfehlen.

Wer viel Wert auf Qualität und nicht auf Quantität legt ist hier genau richtig! Noch nie wurde ich so ehrlich & kompetent im Reisebüro beraten wie vom Zafer. Er nimmt sich Zeit für seine Kunden und weiß auch ganz genau von was er spricht. Gerne wieder!

Sehr schlechte Beratung, fehlt an Professionalität, unfähig um ein Flugticket zu buchen, möchte plötzlich gebühren was echt eine Unverschämtheit ist!!!
Einfach traurig. Bis heute lief immer alles reibungslos bis heute leider.. unkompetente mitarbeiter. Werde nie wieder bei euch ein flugticket buchen..

Ich habe vor einem Monat eine Reservierung in diesem Büro vorgenommen und meine Erfahrung mit ihnen war schlecht, weil ich um eine inclusive Reservierung gebeten hatte, aber als ich zurückkam, zahlte ich am Flughafen Geld und als ich im Büro nachfragte, sagte der Manager, ich hätte keine Zeit dafür Reden Sie, es ist ein wirklich schlechtes Büro.

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter.
Habe schon 4 mal von dort gebucht und bin sehr zufrieden, ich werde auf jeden Fall weitere Reisen dort buchen.
Sehr Empfehlenswert.

Das letzte Laden den ıch nochmal reıngehe.Würde jeden raten weg von dem Laden.Wır haben probleme mıt der Tıcket und Flugtransporter gehabt als ıh ıhn darauf gesprochen habe ıst er aug mıch losgegangen wıe eın ırre

Kann ich jedem empfehlen gute Reisebüro mit freundlichen Mitarbeitern. Obwohl es immer voll ist sind die Mitarbeiter für jeden 100% da, das finde ich klasse keine Schnellverfahren damit der nächste Kunde kommt👍