Sonnenklar Reisebüro

Vor dem Urlaub, alles ok. Gute Beratung, nette Mitarbeiter.
Ist der Urlaub vorbei, fühlt sich keiner irgendwie verantwortlich, bei Problemen oder Anfragen wirklich was zu tun.
Ich habe über 8 Monate und 3 anfragen warten müssen bis ich was an Geld zurück bekomme, obwohl der Fehler nicht mal bei mir lag.
Letztendlich hieß es: „ja komme vorbei und hol dein Geld“ der Ton macht die Musik und der Ton spielte deutlich das Lied „Nerv nicht und komm“. Als ich dann darauf meinte er soll es mir überweisen, musste ich wieder hinterher telefonieren, bis das Geld überwiesen worden ist.
Bucht lieber online, da kommt ihr deutlich günstiger weg und wisst wenigstens warum es bei Problemen alles so kompliziert und zeitaufwendig ist.

Vielen Dank nochmals für die exzellente Beratung der gebuchten Urlaubsreise.
Als Kunde fühlt man sich sehr wohl und
sehr gut aufgehoben!
Kann ich nur weiterempfehlen.
Top kompetente Mitarbeiter, die auf Kundenwünsche/Bedürfnisse sehr gut eingehen und viel Geduld zeigen.

Das ganze Team ist sehr Freundlich immer hilfsbereit Gute Beratung sehr Professionell Propleme wenn sie auftreten werden gelöst man hat immer einen tollen Ansprechpartner ich verreise schon über 40 Jahre mit Sonnenklar ihr seit die Besten

Das gesamte Team war äußerst professionell und freundlich. Besonders möchte ich Hamza hervorheben, der mich immer super beraten hat. Seine Expertise und seine Höflichkeit haben mich beeindruckt. Er hat sich viel Zeit genommen, um meine Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen und mir die besten Reiseoptionen anzubieten. Ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben und konnte mich voll und ganz auf seine Empfehlungen verlassen. Dank Hamza habe ich eine unvergessliche Reise erlebt! Ich kann Sonnenklar in Augsburg jedem nur wärmstens empfehlen.

Individuelle Beratung, ohne Hektik und Druck, tolle Reiseziele. Gute Preise in allen Bereichen. Hier bin ich genau richtig. Meine Wünsche und Vorgaben wurden professionell umgesetzt. Vielen Dank für die schöne Urlaubsreise

Durch Empfehlungen sind wir mit unserem Unternehmen auf dieses Reisebüro gestoßen. Als international agierendes Unternehmen reisen unsere Mitarbeiter weltweit zur Montage in verschiedene Länder.
Sonnenklar Augsburg verfügt über kompetente Mitarbeiter, die unsere Buchungen gewissenhaft und bedarfsorientiert ausführen. Sogar nach vergangenen Reisen melden sie sich, ob alles unseren Wünschen entsprochen hat oder es ggf. Komplikationen gab. Das nennt man After Sales Service . Nach den positiven Erfahrungen buchen auch manche unserer Mitarbeiter ihre privaten Reisen über dieses Reisebüro.
Nach 2 Jahren soll diese Arbeit nicht ungelobt bleiben. Somit möchten wir unsere Klare Weiterempfehlung aussprechen.

Gute kompetente ausführliche und freundliche Beratung. Bin zufrieden, gerne wieder. Ich wurde von Frau Zimmermann beraten, man merkt dass sie in den für mich, interessanten Ländern, selbst schon war.

Bin schon seit Jahren zufriedener Kunde .
Immer freundlich und hilfsbereit und nehmen sich wirklich Zeit mit der Beratung für den Kunden.Keine Massenabfertigung. Genau so und nicht anders soll es sein.