ATE Reisen - Alternativ Travel Express

Der Mann ist sehr dreist und nfreundlich
In diesem Reisebüro.ich habe nur eine Frage gestellt und wurde auf uebelst beschiimpft.Bitte passt auf euch auf wenn ihr dahin geht

Ich buche seit Jahren meine Reisen über das ATE Reisebüro in Krefeld und bin jedes Mal absolut zufrieden. Das Team ist nicht nur freundlich und hilfsbereit, sondern nimmt sich auch wirklich Zeit, um auf individuelle Wünsche einzugehen. Besonders schätze ich die ehrliche Beratung und die schnellen Rückmeldungen bei Rückfragen. Auch bei kurzfristigen Änderungen oder besonderen Anforderungen wurde mir immer zuverlässig geholfen. Klare Empfehlung für alle, die Wert auf persönliche Betreuung und Erfahrung legen!

Das schlechteste Reisebüro das ich erfahren habe. Sie geben nicht nur anderen und der Botschaft die Schuld für ihre Verantwortungslosigkeit, sondern behandeln Kunden auch äußerst respektlos, wenn sie ans Telefon gehen. Ich hoffe, dass niemand sonst mit diesen Leuten reist oder Urlaub macht. Es war eine sehr schlechte Erfahrung für mich das ich hier war! r

Noch nie so ein schlechtes Reisebüro gesehen.
Die Mitarbeiterin am Telefon war so inkompetent die erfragten Sachen zu beantworten und zudem war sie sehr unfreundlich dazu wenn man sie etwas gefragt hat.
Ich wurde einfach von ihr abgewimmelt und sie legt einfach auf.
Ich würde dieses Reisebüro niemanden empfehlen solange es um Buchungen geht helfen die sehr gerne aber hat man dann bezahlt und braucht dann Hilfe, behandeln sie einen schlecht.

Unhöflich und dreist ! Erzählen nur Lügen, wie ein Express Visum zu beantragen. Nun hätte man so etwas nie von sich gegeben. Es war die Sprache von einer Wartezeit von zwei Wochen, welche gestern um waren ! Man wird einfach nur mit "Nein oder weiß nicht" abgespeist oder es wird einfach aufgelegt ! Anwalt ist eingeschaltet - sollte das Visum bis zum 12.12. nicht vorliegen werden wir weitere Schritte einleiten und Schadensersatz für die entstandenen Unkosten beanspruchen !

Wir benutzten die Services von ATE Reisen viele Jahren(mehr als 12 Jahre) und außer Begeisterung können nichts
darüber sagen!
DANKESCHÖN für hoch qualifizierten mit der guten Seele Services von Frau Sohi ! Lia&Anatoly P.aus Krefeld

Ich habe heute wegen einem Flugticket mit Herrn Abuhamse telefoniert. Nach kurzer Aufklärung hat er mir das beste aber auch günstigste Angebot herausgefischt. Ich bin begeistert von seiner Menschlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz. Vielen Dank.

Wurde sehr unhöflich empfangen und bin mit der Aussage bedient worden dass ich doch bitte um einen Rückruf bitten solle, da gerade keine Zeit für mich wäre. Daraufhin bin ich gegangen, da es auch sehr unhöflich und nicht kundenfreundlich kommuniziert worden.