ADAC Nordbaden e.V., Geschäftsstelle und Reisebüro Heidelberg

Alle sehr nett....Freundlich....Hilfsbereit....auch wenn man nicht ADAC Mitglied ist....ich war dort weil ein Freund liegen geblieben war und nicht dort weg kam....problemlose Hilfe....kurzer Anruf beim Notdienst....der hat Telenische Diagnose betrieben....und wir haben das Auto selbst zum Laufen gebracht....TOLL....Dankeschön

Ich war am 03.02.2026 gegen 16:30 Uhr am Infoschalter. Zwei Mitarbeiterinnen haben sich unterhalten, während ich dort stand, wurden sie mich überhaupt nicht wahrgenommen. Es gab weder eine Begrüßung noch irgendeine Reaktion. Das Verhalten wirkte sehr unfreundlich und unprofessionell. Ein Stern ist eigentlich noch zu viel.

Guten Tag ADAC-Team,

leider kann ich nicht verstehen warum uns die ADAC Plus Mitgliedschaft runtergestuft wurde.

Denken Sie wir haben die Schäden mit Absicht verursacht ? Wir mussten unseren VW Bus verkaufen wegen Motorschaden und beim diesjährigen Fall war das Steuergerät von der Lenkung defekt (Audi, Kosten 3500€). Wir waren so froh von Ihnen Hilfe zu bekommen mit unseren beiden kleinen Kindern (5 und 7 Jahre) und das wir auf Sie zurückgreifen konnten. Deswegen ist es für mich nicht zu erklären was diese Zurückstufung soll? Sie bieten doch Hilfe an oder etwa nicht ?

4 Jahre Mitglied....viel Pech gehabt und der ADAC kündigt die Mitgliedschaft.

Das Personal ist sehr freundlich und professionell. Lobenswert.

Ich wurde heute von Frau Cutrona beraten. Sie ging dabei sehr freundlich, kompetent und geduldig auf meine Fragen und Anliegen ein. Die Geschäftsstelle kann sich glücklich schätzen, solch engagierte Mitarbeiter:innen zu haben!

Heute habe ich telefonisch eine Mitgliedschaft abgeschlossen. Herr Sayir war äußerst freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Gestern hatte ich schon eine Kollegin von ihm am Telefon, die auch sehr freundlich war.
Ich möchte mich bedanken, dass ich an so sympathische Menschen geraten bin und das noch kurz vor Feierabend. Vielen Dank! Eine sehr zufriedene Kundin.

Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Die Dame hat uns alles genau wegen der Mautpflichtig ab dem 01.07.2024 erklärt.

Freundlicher Mitarbeiter.
Leider abzug, da wir das halbe Gebäude umrunden mussten um zu erfahren, dass der Eingang auf der Rückseite ist.
Für Leute mit Gehbehinderung nicht sehr freundlich.