TUI TRAVELStar Reisebüro Prinzler

Wir hatten mal wieder einen wunderschönen Urlaub, Frau Prinzler ist einfach perfekt, sie sucht uns den Urlaub so raus, wie wir ihn haben wollen.
Es hat einfach alles gepasst.
Wir buchen immer wieder gern bei Ihnen.
Andrea Krumrey

Danke Frau Prinzler, für viele perfekte Reisen. Auch der Kegelverein meines Mannes ist begeistert wie Sie auf alle Wünsche von zehn Männern eingehen und auch nicht ungehalten sind wenn Ihre Arbeit umsonst war und noch ein anderer Reisetermin gefunden werden musste. Wer bei Ihnen nicht bucht, ist selbst schuld. Selbst Freunde, die immer online gebucht haben, haben erkannt, dass es bei Ihnen günstiger und besser durchdacht ist.

Immer sehr freundlich, professionelle und kompetente Beratung

Bin seit Jahren Kunde bei Frau Prinzler, sie hat immer gute Ideen und tolle Vorschläge wenn man selber nicht so genau weiß wo es hingehen soll. Die Preise sind sehr gut, vor allem bei dem gebotenen Service. Selbst bei Problemen im Urlaub ist sie zu erreichen und kümmert sich!!! 👍😀

Kompetenz und Empathie an einem Ort!

Frau Prinzler und ihre Mitarbeiterin Frau Krausen sind beide sehr kompetent in ihrer Art und empathisch noch dazu. Jede Anfrage wird schnellstmöglich bearbeitet und mit Alternativen unterbreitet. Bei Problemen stehen beide zur Seite und kümmern sich!
Die angenehme Atmosphäre macht den Besuch im Reisebüro wieder angenehm und kurzweilig. Für TUI eine echte Bereicherung! :)

Wir haben am 03.03.20 eine Griechenland reise mit Frau Prinzler gebucht.Mit Hinblick auf die internationale Lage natürlich versichert! Dazu wurde uns eine Versicherung mit reise rücktritt und reise Abbruch von Frau Prinzler als"Sorglos Paket"angepriesen. Schade nur das diese Versicherung nichts abdeckt!Weder Epidemien, Pandemie oder eine Erkrankung!Man müsste gebrechlich sein und neue gelenke brauchen oder Student wo alle Prüfungen in den Urlaub gelegt werden. Als Antwort bekamen wir :"da haben wir wohl aneinander vorbei geredet!" NEIN!

Sie verkauften uns eine Versicherung im Bezug auf CORONA die es nicht abdeckt wenn ich selber an CORONA erkranke!Wie kann man da aneinander vorbei reden?

Wir sind mitte 30, fit! Da gibt es keine 2 Meinungen das uns unsinn verkauft wurde! Zumal uns mehrfach gesagt wurde das wir die AGB's nicht lesen müssen! Allein dadurch hätte wir es schon tun sollen!dies rechne ich mir selbst als Fehler an!

Zu allem Überfluss an TOTALER Unzufriedenheit wurde uns eine falsche kosten Aufstellung der Stornierungkosten vom Büro Prinzler übermittelt.Bei dem Telefonat(mitten in einer Pandemie)etwa 7 Wochen vor Abreise wurden unsere Befürchtungen als übertrieben pessimistisch dargestellt.

Dies war die 3 reise die hier geplant wurde und die 2 die nach hinten los ging!

In einer Zeit in der man davon ausgeht das es Reisebüros schwer haben wird man hier davon überzeugt das reisebüros unnötig sind! Wenn ich mein Geld rauswerfen will dann bin ich lieber selber dafür verantwortlich und buche nur noch im Netz.

Ps. Für alles was ich hier schrieb gibt es Zeugen oder schriftliche belege! Dank SCHAUINSLAND REISEN haben wir nur das Geld für die Versicherung verloren.

Seit Jahren ist Frau Prinzler mein Ansprechpartner in Sachen Urlaub 😊 Immer furchtbar lieb und nett . Kann ich sehr empfehlen. Danke Frau Prinzler 👍

Seit Jahren eine Top Adresse. Wurde super beraten . Super Urlaub. Super Preis leistung und kompetent. Es gabe immer eine Lösung. Wo bekomme ich das sonst noch ?