TUI ReiseCenter Reisebüro Richter

Leider keine guten Erfahrungen mit dem Service. Unsere Flugreise wurde von Tui um 11std. Verschoben , womit wir einen ganzen tag verloren haben der bezahlt ist, als Antwort kam nur das wir das so hinnehmen müssen. Nach mehreren Beschwerden wurden uns 75€ Erlass angeboten und das man sich nochmal bei uns meldet, das war im Februar. Jetzt ist Juni. Bevor ich dort nochmal eine Reise buchen mach ich lieber alles online, der Vorteil von Unterstützung und Empathie den Kunden gegenüber wird hier in meinen Augen mit Füßen getreten. Sehr traurig wie ich finde. Kann nur davon abraten.

Sehr nettes und kompetentes Team. Wir haben uns bei der Buchung unserer Reise sehr wohl gefühlt und wurden stets sehr gut beraten. Danke an das gesamte Team.

Seit etlichen Jahren wende ich mich, wenn es um meine Reisen geht, an das Reisebüro Richter und bin super zufrieden.
Das komplette Team ist sehr nett, kompetent und ausgesprochen hilfsbereit.
Alle Bedürfnisse und Wünsche, ob Erholung oder Sightseeing werden zu 100% erfüllt.
Daher kann ich es nur zu 100% weiterempfehlen, mich für diese Hilfe bedanken und fünf Sterne Plus vergeben.

Nachdem ich so " freundlich " gebeten wurde, mein Auto weiter weg zu stellen, eventuelle Kundschaft könnte selbst mit Kinderwagen oder Rollstuhl locker durch, hab ich es vorgezogen, mit meiner Freundin ein anderes Reisebüro aufzusuchen, mit nettem Personal.
Wo ich dann auch direkt parken kann, bin Schwerbehindert.

Klasse Beratung, es wurde voll und ganz auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen. Selbst die sehr lange Suche nach Direktflügen oder evtl Umsteigemöglichkeiten wurden mit großer Ruhe und Sorgfalt durchgeführt. Wir werden hier definitiv weitere Reisen buchen.

Danke und weiter so

Ein hervorragendes Reisebüro mit sehr engagierten Mitarbeitern.
Hier werden Reisewünsche erfüllt und Kundenwünsche berücksichtigt.
Buchen hier schon seit zwei Jahrzehnten unsere Reisen.
Egal ob Flüge, Kreuzfahrt, Pauschalurlaub oder Mietwagen im Ausland.
Hier wird alles möglich.
Auch auf die Ratschläge der Mitarbeiter sollte man hören…das Know How des Büros ist meiner Meinung nach unerreicht.

Bestes Reisebüro! Sehr gute Beratung, umfangreiche Infos über Hotels und Urlaubsland/-insel. Preis/Leistungstipps inklusive. Wir fühlen uns immer rundum zufrieden mit der gebuchten Reise. Hilfe bei der Reiseabwicklung wird jederzeit angeboten. 5 Sterne... was denn sonst. 😊

Seit einigen Jahren buchen wir unsere Reisen hier und sind sehr zufrieden. Wegen unserer Arbeit kommen wir manchmal erst spät nachmittags. Wenn es dann mal mit der Entscheidung bis nach Ladenschluss dauert, ist das kein Problem. Wir werden trotzdem freundlich beraten.
Wenn es im Urlaub zu Unstimmigkeiten kommt (angeblich hat uns ein Visum gefehlt), wird das geklärt, sodass wir unseren Urlaub stressfrei genießen konnten.
Auch wenn wir jetzt nicht mehr in Heppenheim wohnen, kommen wir trotzdem noch hier her.